Hallo @Brigitte, 👋

gut, dass du dich meldest. Es tut mir leid zu hören, dass du MagentaTV aktuell nicht über den Browser nutzen kannst. 🙁 Diesbezüglich ist keine Störung bekannt, daher gehe ich davon aus, dass es sich um eine lokale Einstellung handelt. 🙌

Welchen Browser nutzt du und hast du die Möglichkeit, den Login einmal mit einem anderen Browser durchzuführen? 🤔

Ich freue mich auf deine Rückmeldung! 

Viele Grüße

Jonas W.

Mittlerweile ging es wieder eine Zeitlang, erst nur über Chrome, dann auch wieder über Edge, heute der nächste Aussetzer. 

Habe es über Edge und Chrome versucht, bei beiden funktioniert es nicht.

Ganz schön instabil das ganze!!

Hallo @Brigitte danke für das erneute Melden.

Auch weiterhin sind mir keine allgemeinen Einschränkungen bekannt, daher möchte ich der Sache gerne nachgehen. Ich habe dazu eine paar Rückfragen:

Es klappt weder über Chrome noch über Edge, korrekt? Aber die ganze Zeit lief es und heute auf einmal wieder Aussetzer?

Wie ist der PC mit dem Router verbunden? Direkt per LAN oder WLAN? Es kann auch am Heimnetz liegen, wenn der PC ggf. keine stabile Verbindung zum Internet hat. Passieren die Aussetzer bei bestimmten Anwendungen? Also Live TV oder MagentaTV+?

Bitte auch im Profil schon mal die Daten hinterlegen, damit ich bei Bedarf direkt darauf zugreifen kann.

Beste Grüße und noch einen schönen Feiertag wünscht Anne