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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Loginwebseite nicht erreichbar - Fehler "403 Forbidden"
vor 3 Stunden
Seit kurzer Zeit kann ich die Login-Seiten der Telekom über meinen "festen" Internetanschluss nicht mehr erreichen.
Das ist unabhängig vom Gerät (PC, Mobiltelefon, Apple TV). Ich erhalte im Web den Fehler 403 Forbidden, auf dem Apple TV beim Login-Versuch je nach Methode entweder keinen QR-Code/Login-Pin (inkl. Meldung es ist ein Fehler aufgetreten) oder den Fehler Benutzer/Passwort unbekannt.
Auf dem Apple TV funktionieren alle anderen Apps ohne Einschränkung (Netflix, Apple TV, RTL+, Prime Video,...).
Sobald ich den Geräten den Internetzugang über meinen Mobilfunkanschluss gewähre (per Hotspot) kann ich alle Seiten erreichen und mich auch zum Beispiel auf dem Apple TV an der Magenta TV App anmelden. Nach dem Login funktioniert dann der Zugang auch eine Zeitlang über meinen normalen Internetzugang.
Zur Technik (seit Monaten unverändert!):
- Internetanschluss bei der NEW über die Glasfaser Deutschland
- Mobilfunk bei O2
- Router Ubiquiti Dream Router (ohne VPN )
Es wäre sehr schön, wenn das Problem zeitnah behoben werden könnte, damit ich meinen Magenta TV Mega Stream uneingeschränkt nutzen kann!
PS: Leider kann ich diesen Beitrag nicht als Fehler posten, da der Bereich eine Pflichteingabe ist, aber keine Werte zur Auswahl stehen!
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vor 3 Stunden
@Jasnokowski
Geräte, also Router usw mal 10 Minuten vom Netz genommen und dann neu gestartet?
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vor 2 Stunden
Ja, gerade eben nochmal, aber nach wie vor das gleiche Verhalten.
Getestet mit der Webseite https://accounts.login.idm.telekom.com/oauth2/auth?client_id=10LIVESAM30000004901VESPAPICOTELEKOM0000&redirect_uri=https://www.telekom.de/tech/sam/ess/callback&response_type=code&scope=openid&state=77fc7340-d69a-4012-8d6c-213d4dd8e4c0&display=page&prompt=none
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vor 2 Stunden
Ich habe auch noch einen zweiten Browser (Google Chrome, vorher MS Edge) getestet und auch im Edge im Inkognito Modus - gleicher Fehler.
Die URL rufe ich übrigens nicht direkt auf, sondern klicke auf der Magenta Startseite den Menüpunkt Service an. Wenn ich URL des Menüpunktes manuell eingebe https://www.telekom.de/hilfe funktioniert es übrigens.
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vor einer Stunde
Meine öffentliche IP der Deutschen Glasfaser ist aktuell 100.78.246.164. Wird diese bzw. das Segment ggfs. durch den Authentifizierungsserver der Telekom blockiert?
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vor 30 Minuten
Meine öffentliche IP der Deutschen Glasfaser ist aktuell 100.78.246.164
Meine öffentliche IP der Deutschen Glasfaser ist aktuell 100.78.246.164. Wird diese bzw. das Segment ggfs. durch den Authentifizierungsserver der Telekom blockiert?
ist das eine feste IP?
diese ist nämlich aus dem Telekom Netz, wo ich angemeldet bin, nicht erreichbar, weder per Ping, noch per tracert bzw. pathping.
Wenn möglich, würde ich mir vom Provider eine neue IP zuordnen lassen. Wenn das nicht möglich ist, muss er (und die Telekom) dafür sorgen, dass Du erreichbar bist.
Getestet habe ich das von zwei verschiedenen Routern aus, Ergebnis ist identisch.
Gruss -LERNI-
Gruss -LERNI-
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