Gelöst
Lässt sich Magenta TV noch einzeln kündigen?
vor 6 Jahren
Guten Tag,
ich habe Anfang des Jahres meinen Festnetz-Vertrag verlängert bzw. ein Upgrade auf einen höherwertigen Anschluss durchgeführt. Im Rahmen der Verlängerung habe ich auch die Option "Magenta TV" dazu gebucht. Einen Receiver hatte ich bereits im Bestand, da ich auch zuvor eine Entertain-Option gebucht hatte.
Nun würde ich gerne das "Magenta TV"-Extra abbuchen, den Festnetzanschluss aber behalten. Hierzu befinden sich bereits ein paar Antworten auf Telekom-Hilft, jedoch verweisen diese leider auf "Extras" bzw. "Optionen". Dort taucht bei mir die gebuchte Option allerdings leider nicht auf.
Was muss ich tun um die "Magenta TV"-Option abzubestellen?
Danke
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @m4genta,
schau mal bitte hier:
Wie kann ich das Fernsehen (Entertain/MagentaTV) kündigen, aber alles andere (Telefon, Internet usw.) behalten?
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/vertrag/downgrade-entertain
Da Magenta TV in deinem Vertrag inkludiert ist, kannst du erst zum Ende
der Mindestvertragslaufzeit kündigen.
VG Gurke
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