Ich habe habe Magenta TV , leider lässt sich mein Reciever weder ein noch ausschalten
vor einem Jahr
Mei Magenta Tv Gerät lässt sich weder ein noch ausschalten. Eine Störung des Telefons ist vorhanden
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vor einem Jahr
Seit wann hast du Magenta TV
Welchen Tarif hast du.
Hast du Magenta TV 2.0? Damit geht der Receiver nicht
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vor einem Jahr
Wenn eine Störung des Telefons (also deines Anschlusses) vorhanden ist funktionieren die alten Receiver nicht, ob die sich da noch starten lassen weiß ich aber nicht.
Bezgl Ausschalten (da das ja auch nicht geht) hilft auch den Stecker ziehen.
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vor einem Jahr
Störung melden 08003301000
Oder online
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
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Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @steubilarenate, vielen Dank für deinen Beitrag.
Wirklich schade, dass du MagentaTV aktuell nicht einwandfrei genießen kannst. Ich helfe dir gerne weiter.
Wie ich sehe, hast du bereits sehr wichtige Fragen mit an die Hand bekommen. Ich habe auch ein paar Fragen mitgebracht. Welchen Receiver hast du genau? Ist alles auf dem aktuellsten Stand? Lässt sich der Receiver nur über die Fernbedienung nicht ein & Ausschalten oder generell gar nicht?
Des Weiteren ist mir aufgefallen, dass du noch keine Benutzerdaten hinterlegt hast, hole dies gerne nach. Bei weiteren Fragen kann ein Telefonat erfolgen. Telefonisch ist das Ganze, denn doch einfacher & schneller.
Liebe Grüße Aileen L.
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