Solved

Löschen von 2 gekauften Videos aus meinem Media Receiver 400

8 years ago

Hallo, 

 

kann bitte einer Ihrer Spezialisten die beiden gekauften Videos "Jurassic World" und "Westworld, 1. Episode aus der 1. Staffel" aus meinem Media Receiver 400 wieder löschen? Ich habe ja hier schon gelesen, dass ich das nicht selbst machen kann. Meine Kundennummer, Telefonnummer und e-mail-Anschrift sind hier im Profil hinterlegt. 

Vielen Dank und Gruß

Ute Ihle

 

 

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    • 8 years ago

      Warum löschen? Die Videos sind online und werden nicht auf deiner Festplatte gespeichert. Die werden lediglich angezeigt, damit du sie erneut ansehen kannst (Stream).
      Natürlich lassen sich die Videos durch einen Mitarbeiter wieder löschen - mir ist nur der Sinn dahinter etwas schleierhaft Lachend

      Bitte etwas Geduld, bis ein Teamie hier rüber stolpert Zwinkernd

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    • 8 years ago

      Hallo @uteihle,

      vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community. Fröhlich

      Ich gebe das gerne an die Fachabteilung weiter. Sobald diese gelöscht wurden, sage ich hier wieder Bescheid.

      Liebe Grüße
      Anne W.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hallo @uteihle,

      heute habe ich die Rückmeldung erhalten, dass die Kollegen die genannten Filme gelöscht haben.

      Sollte erneut etwas sein, dann sagen Sie gerne wieder Bescheid.

      Liebe Grüße
      Anne W.

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