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M-TV auf Samsung S90C - Keine Reaktion von Fernbedienung
vor 9 Monaten
Hi Leute, seit dem vertragswechsel und der Umstellung auf die neue App funktioniert magenta TV gar nicht mehr. Nach Start der App soll ich Datenschutz usw bestätigen, allerdings funktioniert weder der bestätigen Button, noch der Zurück Button. Das Fehlerbild gibt’s nur in der neuen App. Neu Installation wurde auch schon versucht. Was kann man tun?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 9 Monaten
Schon mal geschaut ob es für den Samsung ein FW -Update gibt?
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
SW hat aktuellen Stand
Community Guide
vor 9 Monaten
Kann ich nicht bestätigen, keine Probleme auf meinem Samsung. Ist ein QN90C, aber da sollten bis aufs Panel keine großen Unterschiede sein.
Viele Grüße
Thomas
3
Antwort
von
vor 9 Monaten
@sam4fun ich kann es gerne an die Fachabteilung weitergeben. Vielleicht haben diese eine Lösung. Wann können wir dazu telefonieren?
Kannst du eventuell ein Screenshot dazu posten?
Viele Grüße Türkan Ü.
1 Sterne Mitglied
vor 9 Monaten
Hi Türkan, auf wundersamer Weise öffnet sich die App jetzt. Bei den Datenschutzbestimmungen kann ich aber weiterhin nichts bestätigen. Screenshot folgt später noch.
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