Gelöst
Magenta 2.0
vor einem Jahr
Ich bin heute angeblich auf Magenta 2.0 umgestellt worden. Ich glaube da aber nicht so richtig dran.
Wenn Startbildschirm sieht noch genau so aus wie vorher, und nicht wie auf dem Bild im Anhang. Kann das sein, daß die mich vera... haben? Auf dem Foto sieht das ja ganz anders aus. Bei mit sieht alles aus wie immer.
Kann man da unter Einstellungen- System sehen ob wirklich 2.0 läuft. Oder muss da erst noch ein Update kommen.
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woher hast du den Termin der Umstellung?
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vor einem Jahr
Wenn Startbildschirm sieht noch genau so aus wie vorher, und nicht wie auf dem Bild im Anhang.
Dann bist du auch noch nicht umgestellt worden
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vor einem Jahr
Ich bin heute angeblich auf Magenta 2.0 umgestellt worden. Ich glaube da aber nicht so richtig dran.
Hallo @ronny722
was heißt du bist angeblich umgestellt worden.
woher diese Info?
Kunden werden automatisch seit dem 20.02 bis Ende März umgestellt.
wenn es nicht so aussieht wie auf deinem Anhang bist du noch nicht umgestellt worden.
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vor einem Jahr
Wie soll da was bereitgestellt werden,wenn widerrufen wurde @ronny722
5
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich habe Netflix und MegaSport widerrufen. Die Änderung auf 2.o ist nie im Auftragsstatus aufgetaucht. Ich habe aber am 14.02. eine Auftragsbestätigung per Mail bekommen.
Ich habe Netflix und MegaSport widerrufen. Die Änderung auf 2.o ist nie im Auftragsstatus aufgetaucht.
Ich habe aber am 14.02. eine Auftragsbestätigung per Mail bekommen.
Du hast alles widerrufen nicht nur irgendwelche Optionen . Da ist die Auftragsbestätigung uninteressant
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-2-0/m-p/6579281#M614070
Antwort
von
vor einem Jahr
So. Seit gestern habe ich jetzt 2.0
. Das wurde am Vortag wohl nicht ausgeführt, weil noch ein anderer Auftrag in Auftrag war .
Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @ronny722,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es freut mich, dass die Umstellung geklappt hat.
Falls ich dir noch behilflich sein kann, sag mir gerne Bescheid.
@all Vielen Dank für eure Hilfe.
Liebe Grüße
Nico Be.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Ich habe Netflix und MegaSport widerrufen. Die Änderung auf 2.o ist nie im Auftragsstatus aufgetaucht. Ich habe aber am 14.02. eine Auftragsbestätigung per Mail bekommen.
Ich habe Netflix und MegaSport widerrufen. Die Änderung auf 2.o ist nie im Auftragsstatus aufgetaucht.
Ich habe aber am 14.02. eine Auftragsbestätigung per Mail bekommen.
Du hast alles widerrufen nicht nur irgendwelche Optionen . Da ist die Auftragsbestätigung uninteressant
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-2-0/m-p/6579281#M614070
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hey @ronny722,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es freut mich, dass die Umstellung geklappt hat.
Falls ich dir noch behilflich sein kann, sag mir gerne Bescheid.
@all Vielen Dank für eure Hilfe.
Liebe Grüße
Nico Be.
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Uneingeloggter Nutzer
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