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vor 21 Tagen
Gehe in die Einstellungen und deaktiviere/lösche MagentaTv als TV-Anbieter.
Dann die alte App nochmal löschen und neu installieren.
Sofern du noch nicht migriert wurdest kannst du weiterhin die alte App nutzen, über kurz oder lang wirst du aber auf MagentaTV 2.0 logiert.
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2
von
vor 21 Tagen
Das funktioniert leider nicht.
Im Anhang können Sie lesen was die App mir sagt.
IMG_0066.jpeg
0
von
vor 21 Tagen
Nutzt man auch die MagentaTV App mit "1. GEN", wenn man noch das alte MagentaTV nutzt?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Ich habe die App am Fernseher wieder zum Leben erweckt. Aber auf meinen IPad und iPhone werde ich immer wieder aus die neue App gesteuert. Das würde ich gerne wieder zurück haben.
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6
von
vor 21 Tagen
Ich habe die App am Fernseher wieder zum Leben erweckt. Aber auf meinen IPad und iPhone werde ich immer wieder aus die neue App gesteuert. Das würde ich gerne wieder zurück haben.
@JMz
TV-Anbieter in den Geräte-Einstellungen deaktivieren.
0
von
vor 21 Tagen
@kurz59
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magenta-app-1gen/69ad7c9da04504610b20b912?commentId=69ad7d04a04504610b20e32d
0
von
vor 21 Tagen
Leider weis ich nicht, wie ich die MagentaTV 1.Gen. App auf meinem iPad wiederbeleben kann!!!
Ich habe die o.g. als auch die neue einige Male gelöscht. Aber immer wieder taucht auf MagentaTV 1.Gen. der Hinweis zur Magenta neu zu gehen. Dann werde ich direkt zu dieser App hingeführt. Dafür brauche ich Hilfe! Immer noch!!!
Es muss doch möglich, dass zu reparierendes wäre sehr schön.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Hallo @JMz.,
ich komme hier nun auch eben dazu. 🙂
Mein Tarif bei der Telekom heißt: MagentaZuhause L - Magenta TV Basic
Hallo!
Meinem Account kann ich nicht mehr mit Magenta TV empfangen, weil ich jetzt zu MagentaTV neu wechseln soll. Ich habe die App von MagentaTV 1.Gen., und ich habe AppleTV 4, keine Konsole von Magenta.Mein Tarif bei der Telekom heißt: MagentaZuhause L - Magenta TV Basic Wenn ich meinen Login zur App Magenta TV 1.Gen. mache , werde ich zur App MagentaTV neu gelenkt, und soll dort den MagentaTV Flex Tarif buchen, und zusätzlich 11€ mtl. zuzahlen. Ich möchte aber im Alten Tarif bleiben. Könnt Ihr mir helfen?
Vielen Dank schon mal im Voraus.
Ich zitiere dazu einmal aus dem System:
"Die TV-Nutzung ist bei MagentaTV Basic ausschließlich im heimischen Netzwerk über eine MagentaTV One, ein Apple TV (ab 4. Generation), einen Media Receiver oder eine MagentaTV Box möglich. Mit anderen Endgeräten können über die MagentaTV App z. B. Aufnahmen programmiert oder die Megathek genutzt werden. Die mobile Nutzung (z. B. via Smartphone, Smart TV, Internet) von Live-TV und Aufnahmen ist bei MagentaTV Basic nicht möglich."
ich konnte die App auch auf dem iPhone und dem iPad benutzen.
Ja, ich konnte die App auch auf dem iPhone und dem iPad benutzen. Jetzt solch immer die neue Magenta App installieren. Aber das funktioniert nicht.
Am Fernseher geht die Magenta 1.Generation wieder
Live-TV ist für die mobile Nutzung in dem Basic Tarif nicht freigeschaltet.
Solange bei dir noch keine Migration auf die neue TV-Plattform durchgeführt wurde, ändert sich an den Nutzungsbedindungen nichts. 😊
Darüber wirst du dann per E-Mail informiert... 📺
Viele Grüße
Ina
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von
vor 20 Tagen
Live-TV ist für die mobile Nutzung in dem Basic Tarif nicht freigeschaltet.
Hallo @JMz.,
ich komme hier nun auch eben dazu. 🙂
Mein Tarif bei der Telekom heißt: MagentaZuhause L - Magenta TV Basic
Hallo!
Meinem Account kann ich nicht mehr mit Magenta TV empfangen, weil ich jetzt zu MagentaTV neu wechseln soll. Ich habe die App von MagentaTV 1.Gen., und ich habe AppleTV 4, keine Konsole von Magenta.Mein Tarif bei der Telekom heißt: MagentaZuhause L - Magenta TV Basic Wenn ich meinen Login zur App Magenta TV 1.Gen. mache , werde ich zur App MagentaTV neu gelenkt, und soll dort den MagentaTV Flex Tarif buchen, und zusätzlich 11€ mtl. zuzahlen. Ich möchte aber im Alten Tarif bleiben. Könnt Ihr mir helfen?
Vielen Dank schon mal im Voraus.
Ich zitiere dazu einmal aus dem System:
"Die TV-Nutzung ist bei MagentaTV Basic ausschließlich im heimischen Netzwerk über eine MagentaTV One, ein Apple TV (ab 4. Generation), einen Media Receiver oder eine MagentaTV Box möglich. Mit anderen Endgeräten können über die MagentaTV App z. B. Aufnahmen programmiert oder die Megathek genutzt werden. Die mobile Nutzung (z. B. via Smartphone, Smart TV, Internet) von Live-TV und Aufnahmen ist bei MagentaTV Basic nicht möglich."
ich konnte die App auch auf dem iPhone und dem iPad benutzen.
Ja, ich konnte die App auch auf dem iPhone und dem iPad benutzen. Jetzt solch immer die neue Magenta App installieren. Aber das funktioniert nicht.
Am Fernseher geht die Magenta 1.Generation wieder
Live-TV ist für die mobile Nutzung in dem Basic Tarif nicht freigeschaltet.
Solange bei dir noch keine Migration auf die neue TV-Plattform durchgeführt wurde, ändert sich an den Nutzungsbedindungen nichts. 😊
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Viele Grüße
Ina
Ja, das hatte ich auch gestern schon vermutet, aber @JMz schreibt ja, dass es immer ging.
Solange bei dir noch keine Migration auf die neue TV-Plattform durchgeführt wurde, ändert sich an den Nutzungsbedindungen nichts.
Hallo @JMz.,
ich komme hier nun auch eben dazu. 🙂
Mein Tarif bei der Telekom heißt: MagentaZuhause L - Magenta TV Basic
Hallo!
Meinem Account kann ich nicht mehr mit Magenta TV empfangen, weil ich jetzt zu MagentaTV neu wechseln soll. Ich habe die App von MagentaTV 1.Gen., und ich habe AppleTV 4, keine Konsole von Magenta.Mein Tarif bei der Telekom heißt: MagentaZuhause L - Magenta TV Basic Wenn ich meinen Login zur App Magenta TV 1.Gen. mache , werde ich zur App MagentaTV neu gelenkt, und soll dort den MagentaTV Flex Tarif buchen, und zusätzlich 11€ mtl. zuzahlen. Ich möchte aber im Alten Tarif bleiben. Könnt Ihr mir helfen?
Vielen Dank schon mal im Voraus.
Ich zitiere dazu einmal aus dem System:
"Die TV-Nutzung ist bei MagentaTV Basic ausschließlich im heimischen Netzwerk über eine MagentaTV One, ein Apple TV (ab 4. Generation), einen Media Receiver oder eine MagentaTV Box möglich. Mit anderen Endgeräten können über die MagentaTV App z. B. Aufnahmen programmiert oder die Megathek genutzt werden. Die mobile Nutzung (z. B. via Smartphone, Smart TV, Internet) von Live-TV und Aufnahmen ist bei MagentaTV Basic nicht möglich."
ich konnte die App auch auf dem iPhone und dem iPad benutzen.
Ja, ich konnte die App auch auf dem iPhone und dem iPad benutzen. Jetzt solch immer die neue Magenta App installieren. Aber das funktioniert nicht.
Am Fernseher geht die Magenta 1.Generation wieder
Live-TV ist für die mobile Nutzung in dem Basic Tarif nicht freigeschaltet.
Solange bei dir noch keine Migration auf die neue TV-Plattform durchgeführt wurde, ändert sich an den Nutzungsbedindungen nichts. 😊
Darüber wirst du dann per E-Mail informiert... 📺
Viele Grüße
Ina
Und nach der Migration? Auch nichts, oder?
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von
vor 20 Tagen
Ich zitiere dazu einmal aus dem System:
"Die TV-Nutzung ist bei MagentaTV Basic ausschließlich im heimischen Netzwerk über eine MagentaTV One, ein Apple TV (ab 4. Generation), einen Media Receiver oder eine MagentaTV Box möglich.
Hallo @JMz.,
ich komme hier nun auch eben dazu. 🙂
Mein Tarif bei der Telekom heißt: MagentaZuhause L - Magenta TV Basic
Hallo!
Meinem Account kann ich nicht mehr mit Magenta TV empfangen, weil ich jetzt zu MagentaTV neu wechseln soll. Ich habe die App von MagentaTV 1.Gen., und ich habe AppleTV 4, keine Konsole von Magenta.Mein Tarif bei der Telekom heißt: MagentaZuhause L - Magenta TV Basic Wenn ich meinen Login zur App Magenta TV 1.Gen. mache , werde ich zur App MagentaTV neu gelenkt, und soll dort den MagentaTV Flex Tarif buchen, und zusätzlich 11€ mtl. zuzahlen. Ich möchte aber im Alten Tarif bleiben. Könnt Ihr mir helfen?
Vielen Dank schon mal im Voraus.
Ich zitiere dazu einmal aus dem System:
"Die TV-Nutzung ist bei MagentaTV Basic ausschließlich im heimischen Netzwerk über eine MagentaTV One, ein Apple TV (ab 4. Generation), einen Media Receiver oder eine MagentaTV Box möglich. Mit anderen Endgeräten können über die MagentaTV App z. B. Aufnahmen programmiert oder die Megathek genutzt werden. Die mobile Nutzung (z. B. via Smartphone, Smart TV, Internet) von Live-TV und Aufnahmen ist bei MagentaTV Basic nicht möglich."
ich konnte die App auch auf dem iPhone und dem iPad benutzen.
Ja, ich konnte die App auch auf dem iPhone und dem iPad benutzen. Jetzt solch immer die neue Magenta App installieren. Aber das funktioniert nicht.
Am Fernseher geht die Magenta 1.Generation wieder
Live-TV ist für die mobile Nutzung in dem Basic Tarif nicht freigeschaltet.
Solange bei dir noch keine Migration auf die neue TV-Plattform durchgeführt wurde, ändert sich an den Nutzungsbedindungen nichts. 😊
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Viele Grüße
Ina
Der MagentaTV Stick fehlt.Solange bei dir noch keine Migration auf die neue TV-Plattform durchgeführt wurde, ändert sich an den Nutzungsbedindungen nichts.
Und nach der Migration? Auch nichts, oder?
Live-TV ist für die mobile Nutzung in dem Basic Tarif nicht freigeschaltet.
Ja, das hatte ich auch gestern schon vermutet, aber @JMz schreibt ja, dass es immer ging.
Solange bei dir noch keine Migration auf die neue TV-Plattform durchgeführt wurde, ändert sich an den Nutzungsbedindungen nichts.
Und nach der Migration? Auch nichts, oder?
Auch nicht.
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von
vor 20 Tagen
Der MagentaTV Stick fehlt.
Ich zitiere dazu einmal aus dem System:
"Die TV-Nutzung ist bei MagentaTV Basic ausschließlich im heimischen Netzwerk über eine MagentaTV One, ein Apple TV (ab 4. Generation), einen Media Receiver oder eine MagentaTV Box möglich.
Der MagentaTV Stick fehlt.
Auch nicht.
@kurz59
Geht nur unter MagentaTV 2.0
Unter MagentaTV 1.0 geht der Stick im Basic-Tarif nicht
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
Ich rede nicht von Live TV auf dem iPad, sondern das ich die Programme dort auch wieder hinbekomme. Ich konnte stets dort Aufnahmen aus dem Fernsehprogramm eingeben. Das ist eine gute Hilfe, wenn man mal unterwegs ist. Dann kann ich die Filme später auf dem Fernseher anschauen. Sonst kann ich das nicht mehr einstellen wenn ich nicht zu Hause bin.
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19
von
vor 19 Tagen
Hallo @JMz,
ich hab jetzt folgenden Workaround erhalten:
In den Einstellungen des Apple-Gerätes unter "TV Anbieter" > "Abmelden" auswählen und nicht wieder anmelden. Die Anmeldung jeweils direkt in der MagentaTV 1. Gen. App durchführen.
Für das erneute Login in der App sollte vermieden werden, den TV-Anbieter als Login-Methode zu wählen. Stattdessen sollte die normale Anmeldeoption genutzt werden. Bei der Aufforderung dazu, sollte die Option "nicht erlauben" ausgewählt werden, gefolgt von einem Klick auf "Überspringen". Dadurch wird der TV-Anbieter-Login umgangen und die Anmeldung erfolgt direkt mit den regulären Anmeldedaten in der App.
Sollte das nicht funktionieren, bitte die genaue Bezeichnung des Gerätes nennen. 🤗
Viele Grüße Lisa
Hinweis:
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von
vor 19 Tagen
Es hat geklappt!!! Ich hatte ja geschrieben, wenn ich meine Daten aus meinem Passwort-Programm eingeben kann, sollte es wieder funktionieren.
Jetzt funktioniert es wieder. Vielen Dank für Eure Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Jürgen
0
von
vor 19 Tagen
Hallo @JMz,
klingt doch super. Hab vielen Dank für diese positive Rückmeldung.
Viele Grüße und eine schöne Restwoche wünscht
Torsten
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
Hallo @JMz,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Ich hab jetzt wie besprochen einmal beim Backoffice nachgefragt. Sobald ich Feedback habe, melde ich mich hier erneut! 🤗
Viele Grüße Lisa
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 19 Tagen
Hallo @JMz,
ich hab jetzt folgenden Workaround erhalten:
In den Einstellungen des Apple-Gerätes unter "TV Anbieter" > "Abmelden" auswählen und nicht wieder anmelden. Die Anmeldung jeweils direkt in der MagentaTV 1. Gen. App durchführen.
Für das erneute Login in der App sollte vermieden werden, den TV-Anbieter als Login-Methode zu wählen. Stattdessen sollte die normale Anmeldeoption genutzt werden. Bei der Aufforderung dazu, sollte die Option "nicht erlauben" ausgewählt werden, gefolgt von einem Klick auf "Überspringen". Dadurch wird der TV-Anbieter-Login umgangen und die Anmeldung erfolgt direkt mit den regulären Anmeldedaten in der App.
Sollte das nicht funktionieren, bitte die genaue Bezeichnung des Gerätes nennen. 🤗
Viele Grüße Lisa
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von