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Magenta App funktioniert nicht mehr auf meinem Google Chromecast TV
vor 7 Monaten
Hallo,
seit einigen Tagen funktioniert meine Magenta TV und Streaming App nicht mehr mit meinem Google Chromecast TV. Ich habe schon verschiedene Dinge probiert wie Neuinstallation der App, Löschung des Caches oder die Zurücksetzung auf die Werkseinstellungen. Nichts hat funktioniert. Es erscheint immer die Meldung „wird geladen”. Wie kann man das Problem lösen?
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Telekom hilft Team
vor 6 Monaten
Hallo, kann es sein, dass der Chromecast Stick älter ist? Ältere Chromecast Sticks bis einschließlich 3. Generation (bis 2020) können MagentaTV leider nicht empfangen, auch nicht über Casting. ^Nicole
5
Antwort
von
vor 6 Monaten
Danke für den Hinweis, ich wollte damit nur sagen dass beide Magenta Apps über Chromecast nicht auf die Internetverbindung per WLAN zugreifen können und alle anderen Apps (zdf, ard, joyn, YouTube, etc.) schon.
Deshalb auch meine Vermutung, dass es eher mit Magenta als mit Chromecast zu tun hat, bzw die Schnittstelle die die Magenta App mit Chromecast hat.