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Magenta App und RTL+
8 months ago
Hallo…,
bei meinem LG TV mit OS 3.41 habe ich die MagentaTV App aufgespielt. Das erfolgte mit meinem MagentaTV Account, aber die individuellen Einstellungen werden nicht übernommen, ferner kann ich kein RTL+ aufspielen. An demselben TV jedoch mit der Magenta TV One läuft alles zufriedenstellend. Muss eben eine andere FB nutzen, das ist nicht schön!
Was kann ich tun, damit RTL+ mit der Magenta App funktioniert?
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8 months ago
Auf deinem TV sind die Magenta TV App und die RTL+ App zwei unabhängige Apps.
Auf der ONE ist es anders. Da ist die Magenta TV App die Start-App auf dem Gerät und die RTL+ App darin quasi "integriert".
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8 months ago
@ABoomer
schau mal weiter rechts sollte ein Punkt mit Streaming sein, da kannst Du RTL+ anhaken. Weiter muss die RTL+ App zusätzlich auf dem LG TV installiert werden. Das macht man in der Regel im App Store von LG.
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8 months ago
rechts ist nur der Button "Bearbeiten" und dieser ist ohne Funktion, sonst nicht.
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8 months ago
Ich mag mich irren, aber kürzlich habe ich *glaub* gelesen, das bei den LG's das erst ab OS 5 funktioniert?
Bitte mich auch gerne korrigieren...
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8 months ago
Das ist richtig, dass Magenta erst ab OS 5 korrekt funktioniert (wurde mir von LG bestätigt), aber mit eingeschränkter Funktionen tut sie es heute schon, damit kann ich leben. Ich vermisse nur RTL+.
Die RTL+ App ist separat installiert, aber hier werde ich mit eine Login von RTL aufgefordert, das Magenta Login geht da nicht.
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8 months ago
@ABoomer
ich kenne jetzt die MagentaTV App auf dem LG TV nicht, wenn Du aber auf der Startseite keinen Punkt mit Streaming hast, dann kann man RTL+ nicht auf die Startseite legen. Dann kann man nur die MagentaTV App beenden und danach die RTL+ App starten.
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8 months ago
Wenn Du ein MagentaTV Tarif mit RTL+ hast, dann hast du auch eine Aktivierungsmail bekommen. Über diesen Link kann man sich einen Account für RTL+ anlegen. Wenn RTL+ über die MTV One funktioniert, dann hast Du Dir schon einen Account angelegt und diese Daten müssen dann in der RTL+ App eingetragen werden.
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8 months ago
Das weiss ich, dennoch Ich möchte die LG FB , weil diese sehr viel mehr Optionen und sehr komfortable ist. Kann man mit Samsung nicht vergleichen . Die Magenta FB hat keinen Komfort.
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8 months ago
die LG FB , weil diese sehr viel mehr Optionen und sehr komfortable ist.
Was hast Du denn für eine One, 1. oder 2. Gen.?
Ich kenne die nicht von der 1. Gen., vielleicht ist die ja anders, als meine.
Noch mal zu dem RTL+.
Auf der One kann man sich ja die ja direkt aus dem Store installieren und dann in die Tafeln einfügen.
Einmal gemacht und gespeichert, hat man sie in allen Apps ja auch zur Verfügung, so dass man sie aus MagentaTV heraus auch aufrufen kann.
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8 months ago
Danke, war inaktiv in der RTL App, läuft wieder.
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8 months ago
@ABoomer
wenn Du die Login Daten von RTL+ nicht mehr kennst, dann geh einmal ins Internet auf die RTL+ Seite (www.plus.rtl.de). Da befindet sich im rechten oberen Bereich ein Login. Hier kann man auf Passwort vergessen gehen. Im nächsten Fenster gibst Du deine e-Mail Adresse ein und bekommst ein Link von RTL+ zugeschickt, um ein neues Passwort zu setzen. Solltest Du mehr wie eine e-Mail Adresse haben, dann halt alle ausprobieren, die in Fragen kommen können. Der Telekom Login und MagentaTV hat an sich nichts mit RTL+ zu tun
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8 months ago
Hallo Katja,
diesen Vorgang habe ich bereits versucht, aber vergebens. Man wird immer nach dem RTL+ Login/Abo gefragt. Einen Link zum Magenta Login gibt es nicht auf dieser Ebene.
Nochmals, danke für Ihre Mühe, diesen Service rechne ich Telekom hoch an.
VG ABoomer
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8 months ago
Guten Morgen, @ABoomer.
Ich kann die Worte meiner Kollegin Katja eigentlich nur wiederholen. Von einem Magenta Login war nie die Rede.
Nach Buchung des Zuganges von RTL+ muss eine E-Mail angekommen sein. In dieser E-Mail wurdest du aufgefordert dich zu registrieren. Mit diesen Daten meldest du dich dann direkt bei RTL+ an. Demnach werden keine extra Magenta Zugangsdaten benötigt. Nur die Daten, mit denen du dich registriert hast. 🙂
Lieben Gruß,
Klaudija
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8 months ago
Nach Buchung des Zuganges von RTL+ muss eine E-Mail angekommen sein.
Im Kundencenter Festnetz, unter Partnerdienste kann man das auch aktivieren.
Mit Klick auf "meinRTL+", ganz rechts kommt man dann zur Anmeldung.
Und mit dem Klick auf das Auge rechts beim Passwort, kann man schauen, was man eingegeben hatte, falls das schon mal mit diesem Zuhause-Vertrag aktiviert wurde .
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