@muc80337_2 vielen Dank für die Erläuterung. Ich nutze die App ja auf den FireTV Sticks und bemängele eben, dass nun auch die Apps anfangen sehr unzuverlässig zu reagieren. Man kann meist nur noch linear schauen, wehe man probiert Pause oder Rückspulen. Dann ist es meist vorbei mit dem Schauen und ein Reboot des Sticks ist erforderlich.

Grüße!

@KarstenS5 Danke für den Beitrag, obwohl er eigentlich "Datengeschichte" beschreibt, findet man darin eine deutliche Note. Wir Deutschen mussten es eben wieder deutscher machen, als der Rest der Welt. Wir können nicht hinnehmen, wenn etwas existiert, dass gut und zuverlässig ist, wenn es nicht mit unseren viel geliebten Normen und Gesetzen ausreichend eingezwengt, zerstückelt und unnötigerweise komplett neu erfunden wurde. So erfinden deutsche Banken auch elektronische Schnellüberweisungssysteme wie Kwitt, 10 Jahre nachdem sich Paypal längst etabliert hat. 

Hmm... anders herum gefragt, wenn T-Systems und Vodafone und andere Größen ein Mautsystem nicht hin bekommen, dann kann ich das verstehen. Man kann ja den Staat und den Steuerzahler einige Jahre länger mit Nachbesserungen zur Kasse bitten und so Arbeitsplätze und Aktienkurse sichern. Aber warum stellt sich die Telekom mit schlechten Produkten selbst ein Bein? "Meditieren darüber werde ich..."

@Sherlocka Mir ist durchaus klar, dass es viele Faktoren geben kann, die zu dem Problem beitragen können. Doch ich bin nicht wirklich gewillt das hinzunehmen, denn es ist ein künstlich produziertes Problem. Die Telekom hat am Anfang massig Probleme mit IGMPv3 gehabt und das Management wollte die toten Pferde eben weiter reiten.

Tatsache ist, dass das System zweimal im Jahr kollabiert. Entweder hat es ein Update der Netzwerkkomponenten gegeben, oder ein Update seitens Entertain. Jedesmal muss man alle Geräte abschalten, ein paar Minuten warten, alle Komponenten stück für Stück wieder hoch fahren und dann schauen, woran es liegen könnte. Und ja, es ist nicht die Schuld von Entertain, wenn Ubiquity in der Firmware was mit den Scripten oder dem IGMPv3 verbaselt. Aber es ist die Schuld von Entertain auf ein Protokoll zu setzen, das sonst niemand braucht.

Und damit ist es die Schuld von Entertain, wenn User einfach die Nase voll haben. Die ursprünglichen Alleinstellungsmerkmale, dass man jederzeit anhalten, durch die Werbung spulen und alles und jedes mal hinterherschauen konnte sowie eine einfache flüssige Bedienoberfläche, das alles ist weg. Als Alleinstellungsmerkmal ist nur noch ein Protokoll geblieben, das eine Menge Ärger macht.

Nun, die schlechten Produkte kommen bei allen Telekommunikationsanbietern (glaub nicht nur an Telekom, Comcast und Vodafone stolpern auch nur hilflos umher), daher dass sie Einfluß behalten müssen und imGrunde ein alttägliches Bedürfnis auf halbwegs einfache und Zuverlässige Art und Weise an die Oma verkaufen müssen. Nur macht man das heute nicht mehr in Hardeare sondern vor allem in Software. Die DVD wäre nicht der Erfolg geworden, wenn nicht sehr schnell dekoder Karten für PCs egekommen wären  um kostengünstig den PC in einen Videoplayer zu verwandeln und auf diesen Ansatz wurden dann die wirklich billigen DVD Player entworfen. Du brauchst ein fesetes Team von Software3entwicklern wenn du deine Hardware auf Dauer unterhalten willst. Du kannst deinen Kunden ja nicht jährlich neue Hardware hinstellen.

@Stefan Ich weiß, dass IGMP für das Pause Feature nicht verwendet wird. Sie App benötigt IGMPv3 überhaupt nicht. Für Entertain müssen aber zusätzlich zu IGMP auch noch andere Firewall Regeln gesetzt werden. Diese habe ich auch alle deaktiviert. Diese Änderungen wurden dann Provisioniert und das hat sicherlich in den Switchen / Routern und der Firewall auch den ein oder anderen Prozess neu gestartet.

Die App funktioniert nun erst mal relativ brauchbar, nur habe ich ein neues Problem gefunden. Nutzt man Pause um verzögert weiter zu sehen, so springt das Programm später plötzlich in ein oder zwei Schritten ins Liveprogramm. Ich habe in den Nachrichten für etwa eine Minute angehalten. Am Ende der Nachrichten wurde dann das Wetter plötzlich übersprungen und ich landete am Anfang des danach folgenden Films. Das hat auch nichts mit IGMP zu tun, zeigt aber erneut offene Punkte bzgl. der Qualität des Produktes.

@uki_1 

nutzt Du jetzt den MR , die mobile MagentaTV App oder den MagentaTV Stick?

@kurz59 Da das Komplettsystem Gegenstand meines Protestes war, ist das im Gefecht untergegangen

Ich habe im Wohnzimmer den MR40x verwendet und auf drei weiteren TV über einen FireTV Stick oder Cube und dem Handy die App.

Nach einem ausführlichen Gespräch mit dem Support haben wir übereingestimmt, dass die App das bessere Produkt für mich ist. Der Retourenschein für den MR kam gerade eben, der Mietvertrag über den MR wird aus Kulanz vorzeitig und ohne Nachteile für mich aufgelöst. Das Entertain Plus möchte ich ja zusammen mit der App weiter nutzen.

Im Grunde hat diese Konstellation sogar einen Vorteil, denn bislang konnte man Aufnahmen, die auf dem MR gespeichert waren nicht aus der Ferne sehen.