Magenta & Box 2.0 Auflösung schwankt ständig

5 months ago

Hallo, ich habe neulich die neue Box 2.0 gekauft und auch das passende Magenta TV hinzugebucht. Alles mit mitgeliefertem Zubehör an meinem Samsung QLED 4K Q70R (2019) angeschlossen. Leider wechselt ständig die Auflösung, manchmal im Sekundentakt, mal längeres Intervall. Siehe Anhänge. 

IMG_8121.jpeg

IMG_8120.jpeg

IMG_8119.jpeg

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    • 5 months ago

      @Mtv_BO 

       

      Wie ist die MTV One 2 mit dem Router verbunden? Bei Wlan könnte das Signal zu schwach sein, bei LAN sind vielleicht Switches oder Powerline -Adapter im Spiel?

      3

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      5 months ago

      Laudano1

      Wie ist die MTV One 2 mit dem Router verbunden? Bei Wlan könnte das Signal zu schwach sein, bei LAN sind vielleicht Switches oder Powerline -Adapter im Spiel?

      Wie ist die MTV One 2 mit dem Router verbunden? Bei Wlan könnte das Signal zu schwach sein, bei LAN sind vielleicht Switches oder Powerline -Adapter im Spiel?
      Laudano1
      Wie ist die MTV One 2 mit dem Router verbunden? Bei Wlan könnte das Signal zu schwach sein, bei LAN sind vielleicht Switches oder Powerline -Adapter im Spiel?

      Ich dachte, die Verbindungsdaten sieht man auf den Fotos. Ansonsten 5Ghz Wlan an eine FB 5590 Fiber, 5 Meter entfernt.

      Answer

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      5 months ago

      Mtv_BO

      Ansonsten 5Ghz Wlan an eine FB 5590 Fiber, 5 Meter entfernt.

      Ansonsten 5Ghz Wlan an eine FB 5590 Fiber, 5 Meter entfernt.
      Mtv_BO
      Ansonsten 5Ghz Wlan an eine FB 5590 Fiber, 5 Meter entfernt.

      Das hilft ja nix. 

      Welche Bandbreite zeigt die Mesh Übersicht in der Fritz!Box zu dem Gerät an?

      Answer

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      5 months ago

      CyberSW

      Welche Bandbreite zeigt die Mesh Übersicht in der Fritz!Box zu dem Gerät an?

      Welche Bandbreite zeigt die Mesh Übersicht in der Fritz!Box zu dem Gerät an?
      CyberSW
      Welche Bandbreite zeigt die Mesh Übersicht in der Fritz!Box zu dem Gerät an?

      Datenrate 1.1gBit/s up&down, WiFi6, 80MHz

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    • 5 months ago

      Man sieht den Empfang auf dem Bild. 
      RSSI -47 dB 

       

      Allerdings habe ich jetzt keinen Referenzwert was gut ist. 
      das müsste mal jemand bei einer One schauen; der keine Probleme hat. 

       

      0

    • 5 months ago

      @Mtv_BO 

      Die Verbindungsdaten sehen eigentlich gut aus.

      Probier mal ein Kanal im 2,4 GHz-Band.

      7

      Answer

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      4 months ago

      @Mtv_BO

      Okay, danke für die Rückmeldung, Ich fasse mal die Infos zusammen, denn irgendwie fehlen noch antworten.

      Die MagentaTV One ist per WLAN verbunden. Über das 5 GHz läuft es nicht rund. Die Frage, wie es bei 2,4 GHz läuft, ist offen. Es wurde darauf geschrieben, dass es per Kabel versucht wird. Was kam dabei heraus? Funktioniert über die direkte LAN-Anbindung? 

       

      Damit ich das sonst an unser Fachteam abgeben kann, um zu klären, ob das Phänomen bekannt ist, wären genaue Zeiten super. Ich nehme mal an, das ist Senderunabhängig und tritt auf, sobald MagentaTV gestartet wird?

      Die Anschlüsse von den Steckern sind auch alle in Ordnung? Nicht, dass es dort zu einem Wackelkontakt kommt und daher die das Signal für die Auflösung schwankt.

       

      Gruß Jacqueline

       

      Answer

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      4 months ago

      Jacqueline G.

      Die MagentaTV One ist per WLAN verbunden. Über das 5 GHz läuft es nicht rund.

      @Mtv_BO

      Okay, danke für die Rückmeldung, Ich fasse mal die Infos zusammen, denn irgendwie fehlen noch antworten.

      Die MagentaTV One ist per WLAN verbunden. Über das 5 GHz läuft es nicht rund. Die Frage, wie es bei 2,4 GHz läuft, ist offen. Es wurde darauf geschrieben, dass es per Kabel versucht wird. Was kam dabei heraus? Funktioniert über die direkte LAN-Anbindung? 

       

      Damit ich das sonst an unser Fachteam abgeben kann, um zu klären, ob das Phänomen bekannt ist, wären genaue Zeiten super. Ich nehme mal an, das ist Senderunabhängig und tritt auf, sobald MagentaTV gestartet wird?

      Die Anschlüsse von den Steckern sind auch alle in Ordnung? Nicht, dass es dort zu einem Wackelkontakt kommt und daher die das Signal für die Auflösung schwankt.

       

      Gruß Jacqueline

       

      Jacqueline G.
      Die MagentaTV One ist per WLAN verbunden. Über das 5 GHz läuft es nicht rund.

      Ja genau, per 5 Ghz läuft es extrem wackelig, die Fotos über die Auflösung habe ich ja beigefügt. Mein 2. Test war dann direkt über das Ethernetkabel an der FBox, da läuft alles einwandfrei. Inwieweit ich noch einen Test über 2.4GHz nachlegen soll, wäre jetzt noch fraglich. 

      Answer

      from

      4 months ago

      Mtv_BO

      Ja genau, per 5 Ghz läuft es extrem wackelig, die Fotos über die Auflösung habe ich ja beigefügt. Mein 2. Test war dann direkt über das Ethernetkabel an der FBox, da läuft alles einwandfrei.

      Ja genau, per 5 Ghz läuft es extrem wackelig, die Fotos über die Auflösung habe ich ja beigefügt. Mein 2. Test war dann direkt über das Ethernetkabel an der FBox, da läuft alles einwandfrei.
      Mtv_BO
      Ja genau, per 5 Ghz läuft es extrem wackelig, die Fotos über die Auflösung habe ich ja beigefügt. Mein 2. Test war dann direkt über das Ethernetkabel an der FBox, da läuft alles einwandfrei.

      Prima, dass du es mit einem LAN-Kabel probiert hast. Damit läuft es stabil und wir wissen, dass der Technikkobold sich auf der WLAN-Strecke häuslich eingerichet hat. Schau dir mal die WLAN-Einstellungen in deiner Fritzbox an. Was hilfreich sein kann: Dem 2,4er und 5er WLAN trennen und jeweils einen eigenen Namen vergeben.

       

      Mtv_BO

      Inwieweit ich noch einen Test über 2.4GHz nachlegen soll, wäre jetzt noch fraglich.

      Inwieweit ich noch einen Test über 2.4GHz nachlegen soll, wäre jetzt noch fraglich.
      Mtv_BO
      Inwieweit ich noch einen Test über 2.4GHz nachlegen soll, wäre jetzt noch fraglich.

      Jepp, grade weil das 2,4er Band ja auch weniger Durchsatz schafft, als das 5Ghz.

       

       

      Greetz

      Stefan

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    • 4 months ago

      Moin, wie kommt man an diese Infos aus deinen Screenshots? Besten Dank schon mal 🙏

      2

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      4 months ago

      Hallo @fgrss

       

      @Mtv_BO hat sich das über seinen TV anzeigen lassen. Wie und ob das bei dir auch geht, dafür müsstest du einmal in die Bedienungsanleitung deines TVs schauen. 👀

       

      Viele Grüße

      Cheyenne

      Answer

      from

      4 months ago

      fgrss

      Moin, wie kommt man an diese Infos aus deinen Screenshots? Besten Dank schon mal 🙏

      Moin, wie kommt man an diese Infos aus deinen Screenshots? Besten Dank schon mal 🙏

      fgrss
      Moin, wie kommt man an diese Infos aus deinen Screenshots? Besten Dank schon mal 🙏

      Die Infos kommen aus der Box. Auf der Fernbedienung die Taste mit den 3 Balken (rechts unter dem Steuerrad) gedrückt halten.

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    • 4 months ago

      @Stefan D. 

      Auch ich hatte in den letzten Tagen teilweise massive Probleme der hier behandelten Art mit der Wlan-Verbindung zur MTV One2, obwohl der Mesh-Repeater in unmittelbarer Nähe der One werkelt. Ich habe nun die One mittels LAN-Kabel an den Repeater angeschlossen, und es scheint zu funktionieren.

      Da ja das Wlan-Signal nach wie vor dasselbe ist und nun lediglich per Kabel weitergeleitet wird, könnte sich der Gedanke einschleichen, dass die MTV One2 keine guten Wlan-Empfangseigenschaften aufweist. Gibt es diesbezüglich Erkenntnisse? Meine One hat nämlich seit einigen Tagen zusätzlich noch in unregelmäßigen Abständen die Anmeldung "verloren" und läuft nun nach der Anschluss-Umstellung einwandfrei.

      0

    • 4 months ago

      Mtv_BO

      Leider wechselt ständig die Auflösung, manchmal im Sekundentakt, mal längeres Intervall. Siehe Anhänge. 

      Hallo, ich habe neulich die neue Box 2.0 gekauft und auch das passende Magenta TV hinzugebucht. Alles mit mitgeliefertem Zubehör an meinem Samsung QLED 4K Q70R (2019) angeschlossen. Leider wechselt ständig die Auflösung, manchmal im Sekundentakt, mal längeres Intervall. Siehe Anhänge. 

      Mtv_BO
      Leider wechselt ständig die Auflösung, manchmal im Sekundentakt, mal längeres Intervall. Siehe Anhänge. 

      Dein Bild 8121 hat ein RTT von 7, Bild 8120 hat ein RTT von 3. 

      Fazit: Die Paketlaufzeit verschlechtert sich.

      Versuche mal einen anderen Kanal im 5 GHz Bereich.

      -47dBm ist zwar ein toller Signalwert, aber deine Bilder teilen uns den zweiten, den Rauschwert, nicht mit, so dass wir keinen Endwert SNR haben.

      Bitte denke auch daran, dass ggf. dein Endgerät mit weniger Leistung sendet. Der neue Stick hat im 5 GHz-Bereich nur 40mW (2,4GHz = 80mW) laut BA auf Seite 22.

      Ist deshalb der Standort am TV zum Router ideal?

      Nachtrag zur ONE 2. Gen:

      2,4GHz = 80mW

      5,0GHz = 63mW

      Seite 23

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