Hallo,

ich habe seit 2 Monaten Magenta 2.0 und dazu eine Magenta Box Gen2. Zuvor nutzte ich Magenta 1.0 und einen 400er Telekom Reciever. Die Verkabelung ist TV mit HDMI an Box. TV mit HDMI an Denon 1100 Reciever. Tonübetragung ARC .

Bis vorgestern funktionierte alles bestens. Je nachdem in welchem Format die Sendung ausgestrahlt wurde, schaltete der Denon in den entsprechenden Modus und gab den Ton aus. Nun gibt es nur noch Stereo. In der Box sind unter den Magenta Einstellung Dolby Digital gewählt. Auch wenn ich bei einem laufenden Programm auf die Einstellungen drücke erscheint da, das für die Sendung Dolby Digital ausgewählt ist.

In den Einstellungen der Box unter Ton kann ich den obersten Schieber auf 5.1 oder 7.1 stellen, bei beiden EInstellungen passiert nix. Darunter gibt es eine Einstellung "Erweiterte Dolby Tonausgabe HDMI ". Da sind 3 Schieber (Dolby MAT, Dolby Digital Plus, Dolby Digital). Diese stehen alle auf aus und sind ausgegraut! Souround Sound darunter kann ich auf Auto, Man, erweitert stellen. Damit kann ich die Regler unten drunter umstellen ( Dolby Digital, Dolboy Atmos, Dolby Mat etc.) Aber egal wie ich da welchen ein oder ausschalte ändert sich nix. Auch die oberen bleiben ausgegraut. Der Denon bleibt auf Stereo. Und es ist völlig egal ob ich mit der Magenta Box nun TV schaue oder Netflix oder Prime. 

Nutze ich hingegen Netflix oder Prime auf der TV eigenen Platform funktioniert alles! Also schaue ich da über Netflix einen Film in DD, dann stellt der Denon entsprechend um.

Ich habe bereits die Box mehrere Stunden vom Strom getrennt. Ohne Erfolg. Ich habe auch die Box komplett auf Werkseinstellung zurück gesetzt und neu konfiguriert. Auch ohne Erfolg.

Hat irgendjemand ähnliches und kann Hilfe geben?

Hätte ich bloß Magenta 1.0 und den 400er Reciever behalten!