Magenta Cloud mit Magenta TV BOX
4 years ago
Ich habe folgendes Problem: Wenn ich in der Maganta Cloud am TV drin bin, gibt es ja oben rechts die Möglichkeit zu "sortieren". Wie erreiche ich das Sortier-Menü mit der Fernbedienung der Magenta TV BOX? Irgendwie stehe ich da total auf dem Schlauch.
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4 years ago
Hallo 🙋🏼♂️ @dk-media , wie meinst du die Frage genau ? Du navigierst einfach mit den Tasten der Fernbedienung dort hin?
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4 years ago
Genau das wollte ich, komme aber nicht zu diesem Feld "Sortier", nur daneben zu "Option" wo ich umstellen kann von PW zu PIN .
Achso ja, kleine Ergänzung. Bei den Media Receivern ging das immer problemlos, da hatte die fernbedienung ja auch ein paar Tasten mehr
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4 years ago
hallo @dk-media ,
ich weiß es leider auch nicht, habe aber gestern was darüber gelesen, dass man immer auf "Kanal 1" sein muss, damit man da nach oben "weiterkommt" , finde es leider nicht mehr.
Das Problem scheinen mehrere Leute zu haben.....
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4 years ago
entschuldige bitte die späte Antwort.
Ich vermute mal, ein Neustart der MagentaTV Box hat nicht weitergeholfen, oder?
Viele Grüße
Svenja Ba.
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4 years ago
Nein, hat leider nicht weiter geholfen. Die Bilder kommen nach wie vor alphabetisch und zu der Sortier-Option komme ich nicht. Entweder gibt es da einen Trick, oder es bedarf wirklich eines Updates softwareseitig.
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4 years ago
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich habe es an die Kollegen aus der Fachabteilung weitergegeben. Sobald ich neue Infos habe, melde ich mich hier wieder bei dir.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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4 years ago
ich habe eine Rückmeldung aus dem Fachbereich mitgebracht.
Die Kollegen verstehen nicht so ganz, was du meinst.
Quelle: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaCLOUD-TV-App/td-p/4992725
Oder nutzt du evtl. doch einen älteren Receiver wie z.B. den Media Receiver 401 von uns?
Viele Grüße
Svenja Ba.
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4 years ago
Danke für dei Rückmeldung. Nein, ich benutze keinen älteren Receiver. Unter Apps ist auch die MagentaCloud App vorhanden. Nach Eingabe des Passwortes kann ich mir auch die Bilder anschauen. Ich komme auch nach oben rechts zu "Optionen" und könnte da vom Passwort zur Pin-Eingabe wechseln. Links von "Einstellungen" steht dann "Sortieren", zu diesem Punkt komme ich aber nicht, egal was ich mache. Ich habe das auf dem Foto mal gekennzeichnet wo ich hin will.
450.jpg
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4 years ago
vielen Dank für die schnelle Antwort.
Ich habe sowohl deine Rückmeldung als auch das Bild an die Fachabteilung weitergegeben.
Ich werde dich weiter auf dem Laufenden halten.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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4 years ago
ich habe eine kurze Zwischeninfo für dich.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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4 years ago
ich möchte dir kurz eine Zwischeninfo geben. Ich habe noch keine neuen Informationen aus der Fachabteilung erhalten. Sobald ich Neuigkeiten habe, melde ich mich.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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4 years ago
ich habe leider noch nichts neues.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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4 years ago
ich habe noch keine neuen Infos für dich. Ich halte dich weiter auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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4 years ago
ich habe leider noch keine neuen Infos für dich.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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4 years ago
gestern Nachmittag habe ich doch noch eine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten.
Die MagentaCLOUD App ist für die MagentaTV Box nicht optimiert und wird nicht mehr weiterentwickelt. An einer Alternative wird aktuell gearbeitet.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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4 years ago
Vielen Dank fürs "dranbleiben". Das ist natürlich sehr schade.
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