Gelöst

Magenta Flex auf Magenta TV SmartStream umstellen

vor 22 Tagen

Hallo zusammen,

ich versuche nun schon seit einer Ewigkeit meinen Tarif Magenta Flex, Online auf den Tarif MagentaTV SmartStream ,  mit Netflix, Disney + und RTL+, für die ersten 6 Monate für 0 €, danach 12 € umzustellen. Da habe keine Möglichkeit gefunden. Laufzeit 24 Monate.

Meine Zusatzpakete, Doku und Film möchte ich weiterhin behalten.

Kann mir da jemand vom Team bitte helfen?

Gruß Kurt

57

0

10

    • vor 22 Tagen

      @Kurt_W 

      Das geht meines Erachtens auch nicht.

      Flex kündigen und Smart Stream abschließen. Anders geht es nicht.

      0

      0

    • vor 22 Tagen

      Wenn ich jetzt kündige, dann gibt es den Tarif MagentaTV SmartStream  zu dem Preis, wahrscheinlich nicht mehr zum Buchen.

      Gruß Kurt

      0

      3

      von

      vor 22 Tagen

      Einfach mit ner zusätzliche Adresse abschließen. Der Flex läuft ja immer nur 1 Monat.

      0

      von

      vor 22 Tagen

      Cool, ich habe keine zusätzliche Adresse. 😂

      Es muss doch jemanden vom Team möglich sein, das umzubuchen.

      0

      von

      vor 22 Tagen

      Kurt_W

      Es muss doch jemanden vom Team möglich sein, das umzubuchen.

      Cool, ich habe keine zusätzliche Adresse. 😂

      Es muss doch jemanden vom Team möglich sein, das umzubuchen.

      Kurt_W

      Es muss doch jemanden vom Team möglich sein, das umzubuchen.

      Das geht leider nicht.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 22 Tagen

      Die Aktion ist bis zum 02.02.2026 für Neukunden verfügbar.

      Wenn du dein MTV Flex auf den MTV SmartStream umstellen willst, dann bist du kein Neukunde.

      1

      von

      vor 22 Tagen

      Mar_kus

      Die Aktion ist bis zum 02.02.2026 für Neukunden verfügbar.

      Die Aktion ist bis zum 02.02.2026 für Neukunden verfügbar.

      Wenn du dein MTV Flex auf den MTV SmartStream umstellen willst, dann bist du kein Neukunde.

      Mar_kus

      Die Aktion ist bis zum 02.02.2026 für Neukunden verfügbar.

      Genügt es schon, den jetzigen MTV-Vertrag zu kündigen (Frist 1 Monat), um als Neukunde zu gelten? Oder gibt's eine Wartezeit?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 22 Tagen

      Na, wenn es nicht geht, dann lasse ich das. 

      Wenn es keine Möglichkeit gibt, auf einen 24-monatigen Vertrag umzusteigen, dann brauchen sie das dann auch nicht.  Dann schaue ich mich woanders um. waipu, hat derzeit auch entsprechende Angebote.

      Gruß Kurt

      0

    • vor 19 Tagen

      Vielleicht sollte sich die Telekom mal überlegen, ein Angebot auch so zu gestalten, dass man sofort erkennen kann, dass es sich dabei nur um ein "Lockangebot" für Neukunden handelt und man nicht erst auf das kleine Sternchen klicken muss, wo das dann aufgeführt ist.

      Zumal man ja auch zu dem Angebot geführt wird, wenn man eingeloggt ist, also dem System bekannt sein sollte, dass man eben kein Neukunde ist.

      Bei anderen Streaming Anbietern gibt es auch diese "Neukunden Aktionen" wenn ich mich da aber einlogge und habe ein aktives ABO, dann werden mir diese Neukundenangebote erst gar nicht angezeigt, weil Buchen kann ich diese ja sowieso nicht.

      Gruß Kurt

      0

      1

      von

      vor 19 Tagen

      Hey @Kurt_W,

       

      ich kann deine Kritik gut nachvollziehen.

      Ich persönlich hab mir angewöhnt, immer auf Sternchen zu klicken bzw. nach dem Kleingedruckten zu suchen, bevor ich mich in Vorfreude reinsteigere. Aber ist natürlich auch nicht die optimale Lösung, nur ein Workaround. 🙈

       

      Beste Grüße

      Louisa

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    3661

    0

    4

    Gelöst

    in  

    603

    0

    8

    Gelöst

    vor 11 Monaten

    in  

    127

    0

    2

    vor 2 Jahren

    in  

    221

    0

    3

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...