Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Wechsel auf Magenta TV SmartStream 2.0
vor 10 Monaten
Hallo,
ich nutze zur Zeit den Magenta TV Smart 1. Gen. und möchte jetzt auf Magenta TV SmartStream 2.0 upgraden. Im Kundencenter und über die Hotline ist das nicht möglich. Letzte Info war, erst nach automatischer Umstellung auf 2.0. Aber wann die ist, kann mir keiner sagen...
Hat hier noch jemand eine Idee? Kann man die Automatik beschleunigen?
Ich verzichte auch gerne auf Neukundenkonditionen oder Sonderpreise. Einfach nur das Upgrade...
Laufzeit vom Smart 1. Gen. ist bis November 2024.
Vielen Dank.
427
19
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Monaten
224
0
6
vor 10 Monaten
101
0
3
Gelöst
384
0
1
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Hallo @Bambi24
die Umstellung hat am 20.02 begonnen wird geht bis Ende März.
ein genaues Datum wann es bei dir erfolgt gibt es nicht.
nein das kann man nicht beschleunigen, du musst die Umstellung abwarten.
hier ein ähnlicher Fall mit Antwort eines Teamie " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamie /ta-p/4398648#glossar" target="_blank"> Teamie .
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-Tarifwechsel-nicht-moeglich/m-p/6608810#M620510
3
Antwort
von
vor 10 Monaten
Guten Abend @Bambi24,
vielen Dank für deine Nachrichten hier.
Wie ich lesen kann, konntest du hier bereits umfangreiche Hilfe bekommen.
Bei weiteren Fragen, freue ich mich wieder von dir zu lesen.
Viele Grüße
Sarah D.