Grüße @Joanna6 4

Du nutzt aber die richtig App?

MagentaTV 1.Gen -> geht in deinem Tarif nicht.

MagentaTV -> funktioniert in deinem Tarif.

Ebenso klappt nur https://web2.magentatv.de im Browser.

Joanna6

Hallo, 

ich habe einen Vertrag für MagentaTV SmartStream 2.0 abgeschlossen und in meiner Tarif Bestätigung steht + „150 TV Sender in HD“ sobald ich jedoch auf TV drücke steht dort ich müsste Magenta TV (dazu) buchen damit mir die Funktion zur Verfügung steht.. 

Wie kann ich dieses Problem lösen ? 
Lg Joanna 

 

Auftragsbestätigung vorhanden ? Wann ist die Bereitstellung?

Ich habe das gleiche Problem 😊

Bei mir ist es umgekehrt, Magenta TV läuft prima aber kein RTL+ Premium. Freischaltung am Samstag 15.06.

Es kommt immer die Meldung, daß an der Freigabe gearbeitet wird.

Hallo Jonas,

bei mir hat sich das problem gelöst. Ich habe die falschen Geräte zum Tarif erhalten. Bei mir geht nur die one der 1. Generation.

so die Aussage  prüfen konnte ich es noch nicht.

Liebe Grüsse

Hallo Jonas,

ich hatte in den letzten Tagen leider keine Zeit für dieses Chat-Portal, habe tatsächlich das Problem auf die gleiche Weise gelöst. Abgemeldet und angemeldet und schon ging alles.

Trotzdem vielen Dank.