Magenta Flex- Aufnahmespeicher immer noch auf 50 Std.

2 months ago

Hallo,

ich habe am 03.01.2025 den Magenta Flex gebucht, zu dem Zeitpunkt gab es ja nur 50 Std. Aufnahmekapazität.

Wurde dann ein, zwei Tage später aber auf 100 Std. erweitert. Bei mir steht das immer noch auf 50 Std.

Kann das einer vom Team bitte entsprechend anpassen?

Vielen Dank im Voraus.

Gruß Kurt

Note

This post was escalated by Thunder99 at 03.03.2025 11:22

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  • Official Solution

    accepted by

    2 months ago

     

     

     

    Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 👍🏽

     

    Wie besprochen, habe ich die entsprechende MagentaTV Flex Option zum 03.04.25 eingebucht, sodass die 100 Std. Cloudspeicher inklusive sind 🙂

     

    Viele Grüße

    Timur

    5

    Answer

    from

    2 months ago

    @Kurt_W  Aufnahmen sollten hinterher eigentlich noch verfügbar sein, wenn alles über eine KN läuft . 

    Ansonsten nochmal Ping setzen ✌️

    Answer

    from

    2 months ago

    @Timur K. 

    .

    Auf der Auftragsbestätigung steht beim neuen Flex Tarif ab dem 03.04.2025, wieder "nur" 50 Std. Aufnahmekapazität drauf. Ich will hoffen, dass das nur ein Fehler ist.

    .

    Sollte aber geändert werden.

    .

    Gruß Kurt

    Answer

    from

    18 days ago

    @Timur K. 

    .

    Hallo,

    .

    mein Magenta Flex wurde ja am 03.04.2025 neu gebucht, die Aufnahmekapazität ist aber immer noch nur bei 50 Stunden. Aber egal, muss nichts mehr gemacht werden, ich habe den Flex zum Mai gekündigt.

    .

    Gruß Kurt

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