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vor 6 Jahren
Hallo @haarinhaar,
Welchen FireTV-Stick hast du?
Den mit der Sprachsteuerung oder den ohne.
MagentaTV läuft nur auf der mit der Sprachsteuerung.
Schon mal ein Softwareupdate auf dem FireTV-Stick gemacht?
8
von
vor 6 Jahren
haarinhaar Hallo @haarinhaar, Welchen FireTV-Stick hast du? Den mit der Sprachsteuerung oder den ohne. MagentaTV läuft nur auf der mit der Sprachsteuerung. Schon mal ein Softwareupdate auf dem FireTV-Stick gemacht? Hallo @haarinhaar, Welchen FireTV-Stick hast du? Den mit der Sprachsteuerung oder den ohne. MagentaTV läuft nur auf der mit der Sprachsteuerung. Schon mal ein Softwareupdate auf dem FireTV-Stick gemacht? haarinhaar Hallo @haarinhaar, Welchen FireTV-Stick hast du? Den mit der Sprachsteuerung oder den ohne. MagentaTV läuft nur auf der mit der Sprachsteuerung. Schon mal ein Softwareupdate auf dem FireTV-Stick gemacht? Seit wann wird da auch noch zwischen mit Sprachfernbedienung und ohne unterschieden? Von den Sticks sollten doch alle gehen, lediglich die Box 1. Gen soll doch, wieso auch immer, nicht gehen?
Hallo @haarinhaar, Welchen FireTV-Stick hast du? Den mit der Sprachsteuerung oder den ohne. MagentaTV läuft nur auf der mit der Sprachsteuerung. Schon mal ein Softwareupdate auf dem FireTV-Stick gemacht?
Hallo @haarinhaar,
Welchen FireTV-Stick hast du?
Den mit der Sprachsteuerung oder den ohne.
MagentaTV läuft nur auf der mit der Sprachsteuerung.
Schon mal ein Softwareupdate auf dem FireTV-Stick gemacht?
Seit wann wird da auch noch zwischen mit Sprachfernbedienung und ohne unterschieden?
Von den Sticks sollten doch alle gehen, lediglich die Box 1. Gen soll doch, wieso auch immer, nicht gehen?
Der Fire TV Stick wird ab der 1. Generation und die Fire TV Box ab der 2. Generation unterstützt.
Quelle: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Systemvoraussetzungen-fuer-MagentaTV-App/ta-p/3795501
von
vor 6 Jahren
@PerrySherman ja, eben.
Zumal es soweit ich weiß den Stick wahlweise ohne und später auch mit Sprachfernbedienung gab, es aber der identische Stick blieb.
von
vor 6 Jahren
@haarinhaar
Besteht das Problem weiter?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Hallo @haarinhaar
wann hast du die App gebucht?
0
10
von
vor 6 Jahren
Ich würde zur Sicherheit doch das Kundencenter prüfen, ob es wirklich gebucht ist.
und eine Auftragsbestätigung solltest du definitiv erhalten.
von
vor 6 Jahren
Ja ich werde später nochmal anrufen und das abklären und bescheid geben wie es weiter läuft
Danke
0
von
vor 6 Jahren
Ja ich werde später nochmal anrufen und das abklären und bescheid geben wie es weiter läuft Danke
Ja ich werde später nochmal anrufen und das abklären und bescheid geben wie es weiter läuft
Danke
Du dies selbst online prüfen, im Kundencenter.
oder:
hinterlege bitte die betreffende Kunden- und deine Rückrufnummer im Profil und antworte im Anschluss auf diesen Beitrag.
dann kann sich das ein Teami vom @Telekom hilft Team anschauen und sich bei dir melden.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Konntest Du mittlerweile die MagentaTV App auf dem Fire TV Stick nutzen oder funktioniert es noch immer nicht?
Wenn es noch immer nicht funktioniert, dann hinterlege doch bitte Deine Daten in Deinem Profil unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata, dann können wir von hier einmal schauen, ob bei der Buchung alles richtig gelaufen ist.
Gruß,
Ingo F.
0
2
von
vor 6 Jahren
Leider habe ich dieses Problem auch bei meinem Anschluss den ich am 3.8.2020 geschaltet bekommen habe dort ist laut Kundencenter MagentaTV mitgebucht, aber am Amazon FireTV Stick kommt immer sobald man zum Beispiel bei ARD LiveTV auswählt die Meldung "Wenn sie etwas vermissen..."
Kostenfreie Megathekinhalte können abgespielt werden.
0
von
vor 6 Jahren
Das ist kein "Problem", du musst die App kostenpflichtig dazu buchen, die ist nur tlw. Bestandteil des Festnetzvertrags - und Live TV z.B. nicht.
Siehe https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/magentatv-streamen/allgemeines/funktionen-und-kosten
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von