Guten Morgähn in die Runde!

Seit heute früh erzählt mir Magenta,dessen andere Menüpunkte funktionieren,dass ich Live TV nur im Heimnetz schauen könne. Ich bin aber zuhause und die Magenta Box ebenfalls. Reset,Neustart,vom Strom getrennt- alles schon durch. Wlanverbindung steht. Ich Rätsels jetzt hier schon seit ner stunde rum,noch vor dem ersten Kaffee. Vielleicht bin ich nicht objektiv genug,aber welche total logische Erklärung und Lösung gibt es hier(Abgesehen von Kaffee)? Hat jemand eine Idee? Ach ja: die Box startet jedes Mal neu,wenn ich auf das TV Symbol klicke..Ich verstehe es nicht. Hab mich neu angemeldet und alles. Kann es an der Steckerleiste liegen? Die ist schon etwas älter.. vielenDank vorab,für die rasche Hilfe!