Gelöst
Magenta TV Stick ohne Live TV
vor 2 Jahren
- Moin, Mein Magenta TV Stick hat kein Live TV.Die Zusatz Sender wie Universal, Kinowelt usw.kann Ich sehen.Wenn ich auf ARD oder ZDF schalten möchte,steht da das ich die Sender buchen soll.
Ich habe den Magenta TV XL Tarif.Der Magenta TV Stick habe ich schon neu installiert und auch mit der Anschlusskennung eingeloggt.
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Akzeptierte Lösung
Sherlocka
akzeptiert von
Cless
vor 2 Jahren
Moin, Mein Magenta TV Stick hat kein Live TV.Die Zusatz Sender wie Universal, Kinowelt usw.kann Ich sehen.Wenn ich auf ARD oder ZDF schalten möchte,steht da das ich die Sender buchen soll.
Diese Konstellation deutet darauf hin:
@Cless
1) Wie lautet dein Festnetztarif vollständig? Falls du den schon länger hast, findest du den Tarifnamen auch in der letzten Festnetzrechnung: auf der letzten Seite der Rechnung, und zwar in der Zeile hinter "Gebuchtes Produkt".
2) Wie lange hast du den Tarif schon?
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Louisa G.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Sherlocka
vor 2 Jahren
Aloha @Cless 🌺,
wie schon von @Sherlocka erwähnt, kann ich bei der Anpassung gern unterstützen.
Ich habe dazu gerade mein Glück unter Ihrer hinterlegten Rückrufnummer versucht, konnte Sie aber leider nicht erreichen.
Wann passt Ihnen ein Gespräch besser, damit wir das Ganze für Sie Optimieren können?
Beste Grüße
Louisa G.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Sherlocka