Solved
Magenta Musik Fehler f105405
7 years ago
- Hallo Zusammen,
wenn ich bei Magenta Musik Videos abspielen möchte - Zum Beispiel Videos vom aktuellen Parookaville Festival kann ich dies nicht tun. Beim Versuch zb Videos von Freitag anzeigen zu lassen kommt der Fehler - Nutzungsrechte abgelaufen f105405 ?
Was direkt übertragen wurde gestern Abend , funktionierte einwandfrei.
Aber warum darf ich alte nicht abspielen .
Vielen Dank für Tipps und Hilfe
Mit freundlichen Grüßen
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7 years ago
Hallo @Darcmaube
manchmal helfen Reboots des MR Wunder
Einfach mal versuchen.
Ansonsten die Hotline anrufen:
Kundenservice Festnetz: 0800 33 01000
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7 years ago
die letzte Rückmeldung von vorgestern lautete, dass der Fehler nachgestellt werden konnte und die Überprüfung bereits läuft.
Aber weitere Infos habe ich noch nicht bekommen, sorry.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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from
7 years ago
jetzt kam gerade die folgende Rückmeldung zu meiner Anfrage von meinem Kollegen aus dem Backoffice:
"Ich habe jetzt endlich eine Antwort erhalten. Der Fehler hat mit fehlenden Lizenzen der Streams (also der Auftritte der Künstler) zu tun. Normalerweise sollten die Videos bei fehlenden Lizenzen gar nicht erst aufgelistet sein. Es kann aber vorkommen, dass die Inhalte trotz nicht vorhandener Lizenzen angezeigt werden ... dann erscheint der beschriebene Fehler."
Viele Grüße Inga Kristina J.
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7 years ago
Hallo Inga Kristina J.,
hab vielen Dank für die Rückmeldung...
Wird denn die Auflistung der lizenslosen Auftritte demnächst mal gelöscht?
Damit man nicht wie blöd erstmal alle ausprobieren muss, um festzustellen, das vielleicht garkeiner läuft....
Aber nix für Ungut - danke für deine Bemühungen!!
Liebe Grüsse ausm Ruhrgebeat
Melli
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from
7 years ago
bekommst du den Fehler beim Abspielen von Videos in der Mediathek? Nur bei bestimmten Videos, oder bei allen?
Gruß
André A.
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7 years ago
jetzt kam gerade die folgende Rückmeldung zu meiner Anfrage von meinem Kollegen aus dem Backoffice:
"Ich habe jetzt endlich eine Antwort erhalten. Der Fehler hat mit fehlenden Lizenzen der Streams (also der Auftritte der Künstler) zu tun. Normalerweise sollten die Videos bei fehlenden Lizenzen gar nicht erst aufgelistet sein. Es kann aber vorkommen, dass die Inhalte trotz nicht vorhandener Lizenzen angezeigt werden ... dann erscheint der beschriebene Fehler."
Viele Grüße Inga Kristina J.
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