‎Magenta One Box und Stick sehr langsam

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Magenta One Box und Stick sehr langsam

vor 3 Jahren

Seit 2-3 Tagen ärgern wir uns über sehr lange Ladezeiten bei Programmwechsel, App-Wechsel, Menü-Auswahl etc. Bei Programmauswahl dauert es zwischen 30-60s bis der Blackscreen verschwindet. In den Apps von ARD und ZDF beispielsweise werden die Streams gar nicht mehr gestartet. LAN/WLAN sind in Ordnung. SW-Updates ebenfalls alle up to date.

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vor 3 Jahren
@Sonja Behnsen schon mal Router und die Geräte für 20 Minuten vom Strom genommen?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ist kein Telekom-Anschluss, sondern Glasfaser der Stadtwerke Eutin. Alle Speedtests sind ok. Auch. Nach 25min Trennung vom Stromnetz keine Besserung. Fängt schon mit der Login-Prüfung und Konfiguration laden, Dienste vorbereiten an. Dauert alles ewig. Apps wie Netflix und Amazon Prime laufen allerdings normal. Ethernet-Port Speed liegt bei 115 Down und 112 Up ( bei gebuchten 100/100). Also alles gut bzw. keine Veränderung. Kann es am Account liegen?
Am Montag oder Dienstag habe ich für beide Endgeräte ein SW-Update durchgeführt. Kann ja auch damit zusammen hängen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Chill erst mal
Ist bei mir seit Montag mit dem Stick in der Arbeit auch. Reagiert Lahmarschig, Login-Prüfung und Konfiguration laden, Dienste vorbereiten.
Mit der ONE zuhause geht im Moment gar nichts. ONE startet im EPG , sehe die Programme kann aber keins auswählen.
Und ja beide Geräte waren stromlos.
An der Leitung liegt es nicht da ich nebenbei mit PC on bin und im Wohnzimmer der MR läuft.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Kurzer Test heute Morgen: Es funktioniert wieder alles in gewohnter Geschwindigkeit, ohne das irgendetwas verändert worden ist. Deutet auf ein Lastproblem der Magenta-Plattform in den Abendstunden hin…(?) Das habe ich auch schon in anderen Beiträgen gelesen. Mal geht es und mal nicht.
Uneingeloggter Nutzer
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von