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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta One gen2 Tonaussetzer

vor 2 Tagen

Guten Morgen zusammen , wir sind seit 26.9 umgestellt auf  Magenta 2.0 und haben die Magenta one gen 2 als Ausstauschgerät bekommen und bei unserem TV im Wohnzimmer läuft  auch alles, aber bei unserem 2. TV  haben wir ständig kurze Tonaussetzer  das nervt ziemlich.  Bitte um eure Hilfe.

Vielen Dank 

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Tagen

      @Montystochter 

      versuch mal das

      – Audio Einstellungen –

      +++ "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktivieren! +++

      Bei Tonproblemen jeglicher Art sollte zunächst "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktiviert werden.

      > Startseite (Home-Taste)
      > Einstellungen (Zahnrad, oben rechts / Taste Optionen)
      > Systemeinstellungen

      > Bild & Ton

      > Audio Einstellungen

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      danach Gerät einmal neu starten – wenn das Gerät eingeschaltet ist, An-/Aus-Taste länger drücken, Neustart bestätigen –.

      ➡️ MagentaTV Einstellungen – Übersicht –

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-20-tipps-tricks/6981e46c5bce70086cf6aafd#marke5b

      1

      von

      vor 2 Tagen

      kurz59

      +++ "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktivieren! +++

      @Montystochter 

      versuch mal das

      – Audio Einstellungen –

      +++ "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktivieren! +++

      Bei Tonproblemen jeglicher Art sollte zunächst "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktiviert werden.

      > Startseite (Home-Taste)
      > Einstellungen (Zahnrad, oben rechts / Taste Optionen)
      > Systemeinstellungen

      > Bild & Ton

      > Audio Einstellungen

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      danach Gerät einmal neu starten – wenn das Gerät eingeschaltet ist, An-/Aus-Taste länger drücken, Neustart bestätigen –.

      ➡️ MagentaTV Einstellungen – Übersicht –

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-20-tipps-tricks/6981e46c5bce70086cf6aafd#marke5b

      kurz59

      +++ "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktivieren! +++

      Warum ist das nicht die Standardeinstellung ?

      Oder es in die Bedienungsleitung schreiben, bei Problemlösungen.

      Die meisten Kunden haben die Box direkt am TV und da macht es am meisten Probleme.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Tagen

      @kurz59  das ging nicht zu deaktivieren

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    • vor 2 Tagen

      so hab es deaktiviert  @kurz59  und beobachte das  die Tage und melde mich bei Fragen.  Vielen dank dir erstmal für deine Hilfe

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    • vor 2 Tagen

      Problem tritt weiterhin auf @kurz59   hab schon mehrere Sachen versucht nichts hilft  bitte um Hilfe vom Team

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      von

      vor 2 Tagen

      2 jahre alt @everything 

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      von

      vor 2 Tagen

      Wäre schön wenn sich das Telekom Hilft Team mal melden würde

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      von

      vor 2 Tagen

      Montystochter
      Wäre schön wenn sich das Telekom Hilft Team mal melden würde

      Wäre schön wenn sich das Telekom Hilft Team mal melden würde

      Montystochter

      Wäre schön wenn sich das Telekom Hilft Team mal melden würde

      Warte hier auf ein Teamie  -> @Telekom hilft Team

      Bitte das Profil ausfüllen mit Rückrufnummer, wenn nicht schon erledigt.

      PS: Wenn es nicht an der ONE liegt, da du die andere ja auch schon getestet hast, kann der Service kaum was machen.

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    Uneingeloggter Nutzer

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