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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta One gen2 Tonaussetzer
vor 2 Tagen
Guten Morgen zusammen , wir sind seit 26.9 umgestellt auf Magenta 2.0 und haben die Magenta one gen 2 als Ausstauschgerät bekommen und bei unserem TV im Wohnzimmer läuft auch alles, aber bei unserem 2. TV haben wir ständig kurze Tonaussetzer das nervt ziemlich. Bitte um eure Hilfe.
Vielen Dank
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vor 2 Tagen
@Montystochter
versuch mal das
– Audio Einstellungen –
+++ "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktivieren! +++
Bei Tonproblemen jeglicher Art sollte zunächst "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktiviert werden.
> Startseite (Home-Taste)
> Einstellungen (Zahnrad, oben rechts / Taste Optionen)
> Systemeinstellungen
> Bild & Ton
> Audio Einstellungen
danach Gerät einmal neu starten – wenn das Gerät eingeschaltet ist, An-/Aus-Taste länger drücken, Neustart bestätigen –.
➡️ MagentaTV Einstellungen – Übersicht –
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-20-tipps-tricks/6981e46c5bce70086cf6aafd#marke5b
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von
vor 2 Tagen
+++ "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktivieren! +++
@Montystochter
versuch mal das
– Audio Einstellungen –
+++ "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktivieren! +++
Bei Tonproblemen jeglicher Art sollte zunächst "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktiviert werden.
> Startseite (Home-Taste)
> Einstellungen (Zahnrad, oben rechts / Taste Optionen)
> Systemeinstellungen
> Bild & Ton
> Audio Einstellungen
danach Gerät einmal neu starten – wenn das Gerät eingeschaltet ist, An-/Aus-Taste länger drücken, Neustart bestätigen –.
➡️ MagentaTV Einstellungen – Übersicht –
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-20-tipps-tricks/6981e46c5bce70086cf6aafd#marke5b
Warum ist das nicht die Standardeinstellung ?
Oder es in die Bedienungsleitung schreiben, bei Problemlösungen.
Die meisten Kunden haben die Box direkt am TV und da macht es am meisten Probleme.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
@kurz59 das ging nicht zu deaktivieren
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vor 2 Tagen
so hab es deaktiviert @kurz59 und beobachte das die Tage und melde mich bei Fragen. Vielen dank dir erstmal für deine Hilfe
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vor 2 Tagen
Problem tritt weiterhin auf @kurz59 hab schon mehrere Sachen versucht nichts hilft bitte um Hilfe vom Team
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von
vor 2 Tagen
2 jahre alt @everything
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von
vor 2 Tagen
Wäre schön wenn sich das Telekom Hilft Team mal melden würde
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von
vor 2 Tagen
Wäre schön wenn sich das Telekom Hilft Team mal melden würde
Warte hier auf ein Teamie -> @Telekom hilft Team
Bitte das Profil ausfüllen mit Rückrufnummer, wenn nicht schon erledigt.
PS: Wenn es nicht an der ONE liegt, da du die andere ja auch schon getestet hast, kann der Service kaum was machen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von