Solved

Magenta one hängt bei „Login wird überprüft

10 months ago

Die anderen Geräte funktionieren, auch der Stick! 

Aber Magenta One bleibt hängen! 

was können Sie tun?

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      accepted by

      10 months ago

      Hallo @Diego28, 

       

      vielen Dank für die Rückmeldung.👋 

       

      Schade, dass es nicht geklappt hat.😕

       

      Verbinde die Magenta TV One bitte einmal direkt, entweder per LAN oder WLAN mit dem Router (ohne den Repeater dazwischen) und starte die Box dann nochmal neu. 

       

      Sollte auch dies keine Besserung zeigen, setze die Box bitte einmal auf Werkseinstellungen zurück. Eine Anleitung dazu findest du Hier

       

      Gib mir danach gerne Bescheid, ob es geklappt hat. Daumen sind gedrückt.🙏

       

      Viele Grüße 🌞

      Cheyenne

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