Magenta-Pin
vor 16 Stunden
Nach unserem Umzug haben wir einen Vertragswechsel auf Magenta TV One gemacht. Ich möchte die Jugendschutzeinstellungen ändern, habe darum im Kundencenter die Magenta-Pin geändert. Trotzdem kann ich die Jugendschutzeinstellungen im TV nicht ändern.
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vor 16 Stunden
Moin @Anja Dunkel-Zahn,
in den Einstellungen der MagentaTV One sollten sie bei "MagentaTV Einstellungen" auch die Einstellungen zum Kinder- und Jugendschutz finden.
Werden die Einstellungen nicht übernommen? Oder wie genau äußert sich das Problem?
Beste Grüße
Louisa
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1
Antwort
von
vor einer Stunde
Hallo, Louisa,
ja, genau, ich habe alle beschriebenen Schritte schon gemacht, aber am TV wird die neue Magenta-Pin immer und immer wieder als falsch bezeichnet.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 13 Stunden
@Anja Dunkel-Zahn den Benutzer PIN kannst Du unter www.telekom.de/pup ändern. Auf der Seite meldest Du Dich mit den Login Daten von MagentaTV an und gehst auf Sicherheit und MagentaTV Pins.
3
Antwort
von
vor 12 Stunden
Hallo @Anja Dunkel-Zahn
Vielen Dank für deine Nachricht.
Ich hoffe, die Antwort von @ho.mueller war nützlich.
Falls du noch mehr Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße von Fadi R.
0
Antwort
von
vor einer Stunde
Hallo,
nein, war leider nicht hilfreich.... am TV wird die Pin immer als falsch angesehen.
0
Antwort
von
vor 7 Minuten
Hallo @Anja Dunkel-Zahn,
hast du dich im Kundencenter mit einer E-Mailadresse eingeloggt?
Grüße Detlev
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Uneingeloggter Nutzer
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