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Magenta Smart auf Magenta Mega Stream
5 months ago
Hallo zusammen,
ich habe seit knapp einem Monat Magenta TV Smart + Netflix ohne Web.
Nun habe ich das Angebot von Magenta TV Megastream gesehen und würde mich interessieren dies zu abonieren. Ist so ein Tarifwechsel möglich ? Wenn ja wie ?
Vielen Dank
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5 months ago
interessieren dies zu abonieren. Ist so ein Tarifwechsel möglich ?
@BavarianEagle Nein ist nicht möglich, Tarifwechsel bei unabhängiger Anbieter
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5 months ago
Guten Morgen @BavarianEagle,
vielen Dank für Dein Interesse.
Was sagt denn Dein Kundencenter dazu? Wird Dir das Megastream angeboten?
Liebe Grüße
Karin
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5 months ago
Da wir mit gar keine Tarifwechseloption angezeigt. Nur einzelne Pakete.
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5 months ago
Hallo @BavarianEagle,
@PellySunny37 hat recht, es ist grundsätzlich kein Tarifwechsel bei den anschlussunabhängigen Tarifen möglich, egal, bei welchem Tarif. Es müsste über Kündigung und Neubuchung laufen (in Abhängigkeit von der jeweiligen Vertragslaufzeit). Das genannte Angebot ist darüberhinaus jedoch nur für MagentaTV Neukunden buchbar (siehe das Sternchen beim Preis des Tarifes unter: https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app).
Liebe Grüße
Nicole
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