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vor einem Monat
Guten Abend & willkommen @Jens-_B!
Seit letzter Wochenende funktionieren Live-Events nicht mehr in der Magenta Sport App.
Seit letzter Wochenende funktionieren Live-Events nicht mehr in der Magenta Sport App. Das Problem besteht sowohl auf meinem Fire TV (Fehler FT2034) als auch auf meinem LG Fernseher (Fehler W0-VP827X). Sendungen die nicht Live sind funktionieren.
Ohh, das ist uncool & danke, dass du mir hier schreibst. Ich vermute mal, dass beide Geräte via WLAN an deinem Router hängen. Vielleicht reicht es ja schon aus, wenn du deinen Router mal neu startest. Hilft das schon? 👀
Magst du mir bitte auch schon mal dein Profil ergänzen, das wäre lieb.
Greetz
Stefan
0
vor einem Monat
Profil ist ergänzt.
Router und Modem sind neugestartet.
TV und Fire TV sind neugestartet. TV und Fire TV haben jeweils die aktuelle Firmware.
Apps wurden deininstalliert und dann neu installiert.
Auf dem Handy im gleichen Netz funktionieren auch Live-Sendungen.
0
2
von
vor einem Monat
@Stefan D.
von
vor einem Monat
@Jens-_B
Profil ist ergänzt.
Profil ist ergänzt.
Router und Modem sind neugestartet.
TV und Fire TV sind neugestartet. TV und Fire TV haben jeweils die aktuelle Firmware.
Apps wurden deininstalliert und dann neu installiert.
Auf dem Handy im gleichen Netz funktionieren auch Live-Sendungen.
Wunderbar, dankeschön. Du hast ja auch schon eine ganze Menge probiert und "die" Lösung wollte da bisher nicht dabei sein. Du schreibst, dass du einen Router + Modem hast. Welche Geräte sind es denn? 👀
So oder so hake ich auch schon nach, damit wir bald schlauer am Start sind. 💡
@Marcel2605
Thx. 💪
Greetz
Stefan
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Also das ist eine Fritzbox 4060 und davor das Vodafone Gigabit Modem.
Eine Anmerkung noch, alle anderen Streamingdienste funktionieren ohne Probleme.
0
4
von
vor einem Monat
@Jens-_B
Hab einen tollen Start ins Bergfest der Woche & da bin ich auch wieder. 😀 Du loggst dich ja mit der Mail-Adresse ein, die auch hier im Profil steht?
Mach auch mal bitte unseren Sicherheitscheck, der sich hier versteckt: https://telekom.de/sicherheits-check Logge dich dort mal ein und mach mir einen Screenshot der Seite. Persönlicher Daten vorher bitte unkenntlich machen. 👍
Greetz
Stefan
0
von
vor 11 Tagen
So, ich habe den Grund für das Problem gefunden. Für bestimmte Geräte wird in meinem Netz Youtube blockiert. Anscheinend nutzt die Magenta Sport App eine der Youtube/Google Adressen. Wenn der Filter deaktiviert ist funktionieren die Apps auf TV und fire tv wieder. Ich vermute es ist eine der URLS für die Google API.
0
von
vor 11 Tagen
Hallo @Jens-_B,
vielen Dank für die Rückmeldung. Mir liegen diesbezüglich keine Informationen vor. Aber umso besser, wenn die Ursache nun gefunden werden konnte. Bei weiteren Fragen melde dich gerne jederzeit wieder. :)
Viele Grüße,
Damra S.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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