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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta Sport Eishockey stürzt immer ab

vor einem Monat

Hallo,

mein Stream stürzt alle paar Minuten ab. 

Seit Freitag besteht das Problem. Ich habe inzwischen die App deinstalliert, neu installiert, Router neu gestartet, Cache gelöscht.

Mehr kann ich nicht mehr tun. 

Hat sonst noch jemand dieses Problem?

Liegt es an Magenta? Es fällt zusammen mit dem Auftauchen dieser neuen Werbung. Zufall? 

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    • vor einem Monat

      b.leverenz

      Auftauchen dieser neuen Werbung. 

      Hallo,

      mein Stream stürzt alle paar Minuten ab. 

      Seit Freitag besteht das Problem. Ich habe inzwischen die App deinstalliert, neu installiert, Router neu gestartet, Cache gelöscht.

      Mehr kann ich nicht mehr tun. 

      Hat sonst noch jemand dieses Problem?

      Liegt es an Magenta? Es fällt zusammen mit dem Auftauchen dieser neuen Werbung. 

      b.leverenz

      Auftauchen dieser neuen Werbung. 

      Welche waere ?

      Cookies akzeptiert ?

      Vpn ?

      @b.leverenz 

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    • vor einem Monat

      Gibt es Updates für die App oder den TV

      @b.leverenz 

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    • vor einem Monat

      Welche Waere was?

      Cookies abgelehnt. Kein VPN

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      6

      von

      vor einem Monat

      Bei mir das gleiche: MagentaSportApp auf der Telekomkonsole installiert, neu gestartet, und trotzdem hakt die Übertragung alle paar Sekunden. Und dafür zahl man auch noch Geld. Nur die Werbung beim Start läuft störungsfrei. Technik, die begeistert. Vielleicht mal Fachkräfte einstellen?

      0

      von

      vor einem Monat

      Hallo, betrifft es nur die Eishocky Spiele, oder tritt der Fehler auch bei anderen Inhalten die bei MagentaSport gezeigt werden auf? Viele Grüße ^Svenja

      0

      von

      vor einem Monat

      Bei mir, PC und Browser, betraf es Eishockey und Basketball (testweise geschaut). Ein paar Minuten konnte ich jetzt einen gewohnten Stream (Eishockey) genießen um dann mit dem Fehler 602 rauszufliegen. Und jetzt ist wieder laden angesagt und stockender Übertragung.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Ich tue mir die Übertragung am PC und per Browser an. Es ist ein dauerhaftes nachladen und Klötzchen schauen.

      Erinnert an den ersten Spieltag vom Viertelfinale, wo nach dem ersten Drittel der Stream nicht mehr geladen wurde.

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      12

      von

      vor 23 Tagen

      @gast135

       

      Ich wollte dir einmal eine Zwischenmeldung geben, wir haben dich nicht vergessen. Das Ticket befindet sich weiterhin in der Analyse und wir warten auf Rückmeldung. 

       

      Schönes Wochenende.

      Nadine

      0

      von

      vor 16 Tagen

      @gast135 Leider haben wir immer noch keine Neuigkeiten für dich. Wir bleiben dran.

       

      Viele Grüße

       

      Natalie

      0

      von

      vor 6 Tagen

      @gast135 Wir haben eine Zwischenmeldeung erhalten.
      Laut dieser wird das Thema weiterhin analysiert. Es wurde empfohlen, vorerst die MagentaSport App statt des Browsers zu verwenden.

      Wir sind weiter an der Sache dran.

      Viele Grüße
      Jonas

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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