Gelöst
Magenta Sport geht nicht Abo buchen wird angezeigt
vor 6 Jahren
Hallo
ich habe Magenta Sport als Festnetzkunde gebucht und auch die Bestätigung erhelten. Einloggen ( Name und PW gleiche wie beim Telekom loggin) geht kann aber kein Spiel ansehen. Wird immer wieder Abo buchen angezeigt.
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Akzeptierte Lösung
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vor 4 Jahren
Hi in die Runde,
ich wollte einmal eine kurze Zusammenfassung geben, welche Möglichkeiten es gibt, warum ihr euch nicht bei Magenta Sport einloggen könnt bzw. den Buchungshinweis bekommt.
1. Euer Telekom Login liegt auf der falschen Zugangsnummer, auf der nicht Magenta Sport gebucht ist. In dem Fall müsst ihr euch mit der Zugangsnummer von eurem Magenta Zuhause Tarif einloggen oder euch darauf eine eine @t-online.de oder @magenta.de einrichten.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/einrichten-e-mail-adresse-t-online.de
Dort wählt ihr dann im Menü aus: E-Mail Adresse mit Telekom Internet Anschluss.
2. Wenn ihr euren Telekom Login löschen und auf die Zugangsnummer eures Magenta Zuhause Tarifes verknüpfen wollt, hilft euch folgende Anleitung:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Telekom-Login-loeschen/ta-p/3598722
3. Beachtet den Bereitstellungstermin auf der Auftragsbestätigung. Vor dem Termin könnt ihr euch einloggen, es erscheint aber der Buchungshinweis.
Das sind die Top 3 Punkte, die mir dazu einfallen. Sollte sich herausstellen, dass es noch weitere Möglichkeiten gibt, werde ich die Top 3 natürlich gerne erweitern.
Viel Spaß mit Magenta Sport.
Gruß
Sören M.
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