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Magenta Sport „Highlight-Ticker“
7 months ago
Hallo Community,
bei Magenta Sport lässt sich mit der roten Taste der Fernbedienung der "Highlight-Ticker" starten. Auf der Magenta TV One (2. Generation) fehlen Farbtasten.
Wie lässt sich der Highlight-Ticker starten?
Viele Grüße,
Norbert
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7 months ago
@notim
Habe das eben mal versucht, habe keine Möglichkeit gefunden. Denke es liegt daran, dass die Streaminggeräte wie MTV One, MTV Stick, FireTV Stick usw. keine Farbtasten haben. Vllt geht das auch über die Streamingplattform auch nicht. Die alten Media Receiver laufen ja auf einer anderen Plattform
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7 months ago
Hallo @notim ,
gibt es irgendwo ein Megaphon-Logo? Ich habe keine MagentaTV One.
Viele Grüße,
Coole Katze
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from
7 months ago
Hallo @Coole Katze
das Megaphon-Logo gibt es auf der Fernbedienung auch nicht.
Schade, dass die neueste Hardware die neueste Software nicht unterstützt.
Viele Grüße,
notim
Answer
from
7 months ago
Hallo @notim ,
ich glaube, das soll dann in der Software angezeigt werden. Finden Sie es irgendwie durch die Infoleiste oder was ähnliches?
Viele Grüße,
Coole Katze
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7 months ago
Hallo @Coole Katze
leider hat dein Tipp das Problem nicht gelöst.
In keinem Menü gibt es die Möglichkeit die Highlights zur aktivieren.
Ich hoffe das diese Funktion mit einem der nächsten Update zur Verfügung steht.
Viele Grüße,
notim
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7 months ago
Hallo @notim,
hier steht beschrieben, wie der Highlight-Ticker in der App gestartet werden kann. Tatsächlich über das Megafon-Symbol im Videoplayer, also nicht auf der Fernbedienung oder irgendwo im Menü. So wie ich das verstehe, muss auch ein Livestream gerade laufen. Kannst du bitte beim nächsten Livestream mal schauen, ob das bei dir auftaucht und berichten?
Schöne Grüße
Hakan
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from
7 months ago
Hallo Hakan,
ich werde deinen Tipp bei nächster Übertragung testen und dir berichten.
Viele Grüße,
Notim
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7 months ago
Der Test in der Magenta App auf dem MagentaTV One war nicht erfolgreich. Auch hier steht die Funktion „Highlights“ nicht zur Verfügung.
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from
7 months ago
Auch hier steht die Funktion „Highlights“ nicht zur Verfügung.
Ist das Megafon-Symbol erst gar nicht da? Oder tut es nichts?
Answer
from
7 months ago
Hallo @notim,
danke für die Rückmeldung. Ich würde das gerne an die Fachabteilung weitergeben. Kannst du mir dafür bitte ein Foto beim nächsten Livestream machen, so dass alles im Videoplayer zu sehen ist (Zeitleiste usw.) und hier hochladen?
Schöne Grüße
Hakan
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7 months ago
Es steht weder das Megphon Symbol noch eine andere Option zur Verfügung.
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7 months ago
Habe die Lösung.
Die Highlights stehen in der Magenta Sport App zur Verfügung. Spiel auswählen, Taste mit Pfeil nach oben drücken und Magenta Sport Highlights startet.
Vielen Dank für eure Unterstützung.
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7 months ago
@notim Super, danke für die Rückmeldung und weiterhin viel Spaß mit unserem MagentaSport!
Schöne Grüße
Hakan
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2 months ago
Problem gelöst, ja. Ich finde es aber wirklich schlecht von der Telekom, zum einen in jeder Spielunterbrechung Werbung für den Highlight-Ticker zu machen - der genial ist und ein Alleinstellungsmerkmal unter allen Streaming-Diensten ist - und immer auf die "Rote Taste" hinzuweisen, aber es diese "Rote Taste" nur bei den alten Receivern gibt. Diese funktionieren bei allen neuen Vertragsabschlüssen gar nicht mehr. Man muss also gegen die neuen Magenta TV One (2. Gen.) oder Magenta TV Stick (2.Gen.) austauschen und da gibt es diese Taste nicht.
https://www.magentasport.de/highlightticker
Auch hier nur veraltete HInweise.
Bitte liebe Telekom. Sagt eurem Kundenservice bescheid, die wissen das auch nicht nicht,
PFEIL NACH OBEN AKTIVIERT DEN TICKER....
PFEIL NACH OBEN AKTIVIERT DEN TICKER....
PFEIL NACH OBEN AKTIVIERT DEN TICKER....
PFEIL NACH OBEN AKTIVIERT DEN TICKER....
PFEIL NACH OBEN AKTIVIERT DEN TICKER....
PFEIL NACH OBEN AKTIVIERT DEN TICKER....
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from
5 months ago
@Hakan Ö.
Man sollte aber auch die Seite https://www.magentasport.de/highlightticker mal entsprechend anpassen.
Oder noch besser, auch auf der One (v2) bzw. MagentaTV 2.0 allgemein diese Funktion bei den MagentaSport-Sendern anbieten, ohne die MagentaSport-App nutzen zu müssen.
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from
5 months ago
Hallo @Berti15,
gebe ich gerne an die Kolleg*innen als Tipp weiter.
Viele Grüße Türkan
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