Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
magenta sport
vor 3 Monaten
Guten Tag,
Ich kann bei Magenta Sport die 2. Frauen Fußball Bundesliga nicht live sehen.
Ich schaue Magenta TV und Sport über einen Fire Cube von Amazon.
Alle Anrufe beim Service ohne Erfolg.
App gelöscht und neu installiert - geht nicht.
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Community Guide
vor 3 Monaten
@Lotti22
Kommt denn eine Fehlermeldung? Wenn ja, welche ?
MagentaSport Abo ist gebucht?
Wie lautet dein kompletter Tarif mit MagentaTV ?
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo @Lotti22,
ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, ergänze bitte in den Benutzerdaten mit einer Rückrufnummer. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil.
Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation.
Grüße
Erdogan
Community Guide
vor 3 Monaten
@Lotti22
MagentaSport auf Smartphone zb funktioniert?
Gf mal den FireStick auf Werkseinstellungen setzen.
Wenn es immer noch nicht geht, (weil App deinstalliert usw hast du ja erfolglos versucht), wäre ggf ein anderes Streaminggerät sinnvoll, für die App
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