Magenta sport
5 years ago
Hallo,
habe am Mittwoch Magenta Sport in der Filiale dazugebucht. Jetzt versuche ich online dritte Liga zu sehen und dort wird mir angezeigt, dass ich das Abonnement dazu buchen soll. Finde nirgends die Möglichkeit nachzusehen ob meine Festnetznummer evtl. nicht mit dem Konto vergnügt ist. Kann mir da irgendjemand weiterhelfen?
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5 years ago
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5 years ago
Wenn du deine Festnetzdaten im Kundencenter unter www.telekom.de/kundencenter siehst, ist alles okay.
Wenn nicht, dann hast du eine Freemail Adresse erstellt und damit funktioniert das nicht.
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Answer
from
5 years ago
Das scheint passiert zu sein, kann ich das irgendwie beheben? Damit es funktioniert ?
Das scheint passiert zu sein, kann ich das irgendwie beheben? Damit es funktioniert ?
Hallo @weissgerber-weinbuch ,
Sie sollten irgendwo die Daten zu Ihrem Konto haben. Damit müsste es möglich sein, ins Kundencenter zu kommen. Sonst mal hier versuchen:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/alternative-anmeldung
Grüße,
Coole Katze
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from
5 years ago
Die Login Daten sind vorhanden, jedoch scheine ich mich wie @Kugic erwähnt hat, falsch angemeldet zu haben, weil ich keine Vertragsdaten oder Ähnliches sehen kann. Bei dem Versuch mich nochmals mit meiner Festnetznummer anzumelden wird mir jedoch angezeigt, dass bereits ein Telekomlogin besteht. Mir scheint es, dass es so wie @Kugic geschrieben hat daran liegt, dass ich keine email Adresse der Telekom erstellt habe. Kann man dieses Problem lösen?
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from
5 years ago
www.telekom.de/kundencenter
Du wirst eine neue EMail Adresse anlegen müssen - die alte geht nicht, die ist ja schließlich schon vergeben.
Aber kann im Nachgang von dir übertragen werden.
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from
5 years ago
Hallo @weissgerber-weinbuch ,
bitte mal hier schauen:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/telekom-login-schon-vorhanden
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5 years ago
du hast hier schon hilfreiche Tipps erhalten. Kannst du MagentaSport inzwischen anschauen?
Viele Grüße
Melanie S.
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