Solved

Magenta Sport

5 years ago

Hallo,

 

habe auf meinen Sony Fernseher die Magenta Sport App drauf. Bis vor kurzem war alles o.k. und jetzt, stundenlange versucht die die App eine Verbindung herzustellen. Ohne Erfolg. Kurios ist, alle anderen Streamingdienste funktionieren ohne Probleme. Fernseher ist mit LAN-Kabel verbunden. 

 

Auf Tablet und Handy keine Probleme mit dem Empfang.

 

Wo liegt das Problem?

 

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      5 years ago

      @Mager75 
      Scheinbar hast du das gleiche Problem was ich habe.
      Ich habe Magenta App auf mein Amazon Fire Tv Stick drauf wo ich schaue. Die App hat am 23 September eine neue Version bekommen, und seitdem braucht die App sehr lange bis die erst öffnet, ca. 2 Minuten. Und wenn ich ein Spiel klicke, dann braucht es auch sehr lange bis es Angezeigt wird. Bei mir funktionieren auch alle andere andere Apps ohne Probleme wie: Joyn, TvNow usw. Von Laptop aus im Browser funktioniert es normal, nur dann müßte ich es mit HDMI Kabel am Fernseher anschließen um die Beine hochzulegen. Am Handy hatte ich die App runtegeladen einmal kurz, da geht es auch normal.
      Ich denke mal, das Problem ist die App wo am 23 September eine neue Version veröffentlicht haben. Dann hast du dieselbe App.
      Vielleicht wäre es gut, das du es auch in meinen Thema beschreibst, da ist einer von Telekom hilft Team der sich schon gemeldet hat. Umso mehr es Reklamieren da, umso mehr können die was machen die Entwickler. Dann ist das wirklich ein App Problem mit der neue Version und wir stehen nicht alleine.
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-Sport-App-Laedt-sehr-langsam-auf-Amazon-Fire-Tv-Stick/m-p/4759498#M417134

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    • 5 years ago

      Prima, dass du den Weg in den anderen Thread gefunden hast @Mager75. Danke für deinen Hinweis @cool Klever_1 und lieben Gruß an euch beide. Diandra S.

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      Answer

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      5 years ago

      Die Nachricht kommt automatisch bei uns an @cool Klever_1 und wird dann entsprechend bearbeitet. Fröhlich Lieben Gruß, Diandra S.

      Answer

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      5 years ago

      Hallo, ich habe leider ein ähnliches Problem und in diesem Thread keine passende Antwort gefunden. 

      Immer wenn ich die Magenta Sport App öffne, läuft diese zwar kurzzeitig, dann jedoch bricht der Stream ab und auch andere Apps, die auf dem Amazon Firestick installiert sind, funktionieren dann nicht mehr/sehr langsam. Da hilft dann nur Stick rausziehen und wieder einstecken. Dann funktioniert wieder alles, aber eben nur solange bis die Magenta Sport App wieder gestartet wird und dann geht alles wieder von vorne los.

      Was mir auch noch aufgefallen ist: wenn ich die Magenta Sport App ein paar Tage nicht benutze, lässt diese sich erst wieder öffnen, wenn in den Einstellungen des Sticks der Cache geleert wird und die App zum stoppen gezwungen wird. 

      Wäre schön, wenn dafür bald eine Lösung gefunden wird.

      Gruß

      Answer

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      5 years ago

      Hallo und willkommen @kathrinenglhard,

      bitte entschuldigen Sie meine sehr späte Antwort.

      Welche Amazon Fire TV Stick Generation verwenden Sie? Falls es die erste Generation ist, reicht leider die Performance nicht mehr aus.

      https://de.wikipedia.org/wiki/Amazon_Fire_TV

      Viele Grüße
      Florian Sa.

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