Magenta Sport

vor 3 Jahren

Hallo,

seitdem wir den Festnetzvertrag ( Breitband) auf meine Ehefrau umgeschrieben haben, gibt es laufend schwierigkeiten mich korrekt  bei magenta sport anzumelden, obwohl der Magentavertrag nach wie vor auf meinen Namen läuft und nicht auf meine Ehefrau!!!!  

Die Magenta app habe ich neu heruntergeladen auf meine Iphone 11, aber dann erscheint meine Frau als Kundin......

Bitte um eine schnelle lösung, danke

MFG S.R.

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4

    • vor 3 Jahren

      Wie heißt der Festnetzvertrag Deiner Frau?

      Wie heißt Dein „Magentavertrag“? @siegfriedrittweger 

      2

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Optimist

      Der Festnetzvertrag heißt Magenta zu Hause. DeR MagentaSportvertrag wurde aber seperat auf meinen Namen abgeschlossen. Die Rechnung läuft auch auf meinen Namen nur in der Magenta App erscheint meine Frau. danke

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @siegfriedrittweger,

       

      entschuldige, dass ich mich erst jetzt bei Dir melde.

       

      Ich schaue mir das gerne mal genauer an. Teile mir doch gerne mit, wann ich Dich erreichen kann. Ich wollte zur späten Stunde nun nicht mehr stören.

       

      Liebe Grüße

      Neele G.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Hallo @siegfriedrittweger ,

      worüber ist das MagentaSport-Abo verknüpft?

      Wenn es über den Account des Festnetzvertrages gebucht ist, müssen Sie die Zugangsdaten nehmen.

       

      Oder wurde MagentaSport vertragsunabhängig gebucht?

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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