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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Magenta Stick

4 months ago

Hallo zusammen , 

ich wollte heute meinen alten Magenta Stick wieder mal gebrauchen. 
Jedoch findet er zwar mein WLAN aber nach Eingabe des Passwortes sagt er WLAN nicht gefunden.

Ich habe zwischenzeitlich die Digitalisierungs Box Smart 2 und einen Magenta Vertrag 2.0 bekommen. 
liegt es vielleicht daran, dass die Verbindung nicht aufgebaut werden kann? 

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    • 4 months ago

      user_592b35

      Magenta Stick wieder mal gebrauchen. 

      Hallo zusammen , 

      ich wollte heute meinen alten Magenta Stick wieder mal gebrauchen. 
      Jedoch findet er zwar mein WLAN aber nach Eingabe des Passwortes sagt er WLAN nicht gefunden.

      Ich habe zwischenzeitlich die Digitalisierungs Box Smart 2 und einen Magenta Vertrag 2.0 bekommen. 
      liegt es vielleicht daran, dass die Verbindung nicht aufgebaut werden kann? 

      user_592b35
      Magenta Stick wieder mal gebrauchen. 
      user_592b35

      Magenta Vertrag 2.0 bekommen. 

      Hallo zusammen , 

      ich wollte heute meinen alten Magenta Stick wieder mal gebrauchen. 
      Jedoch findet er zwar mein WLAN aber nach Eingabe des Passwortes sagt er WLAN nicht gefunden.

      Ich habe zwischenzeitlich die Digitalisierungs Box Smart 2 und einen Magenta Vertrag 2.0 bekommen. 
      liegt es vielleicht daran, dass die Verbindung nicht aufgebaut werden kann? 

      user_592b35
      Magenta Vertrag 2.0 bekommen. 

      War der vorher schon mal bei 2.0 aktiv? Wenn nein auf werkseinstellungen setzen den Stick@user_592b35 

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    • 4 months ago

      user_592b35

      Hallo zusammen ,  ich wollte heute meinen alten Magenta Stick wieder mal gebrauchen.  Jedoch findet er zwar mein WLAN aber nach Eingabe des Passwortes sagt er WLAN nicht gefunden. Ich habe zwischenzeitlich die Digitalisierungs Box Smart 2 und einen Magenta Vertrag 2.0 bekommen.  liegt es vielleicht daran, dass die Verbindung nicht aufgebaut werden kann? 

      Hallo zusammen ,  ich wollte heute meinen alten Magenta Stick wieder mal gebrauchen.  Jedoch findet er zwar mein WLAN aber nach Eingabe des Passwortes sagt er WLAN nicht gefunden. Ich habe zwischenzeitlich die Digitalisierungs Box Smart 2 und einen Magenta Vertrag 2.0 bekommen.  liegt es vielleicht daran, dass die Verbindung nicht aufgebaut werden kann? 
      user_592b35
      Hallo zusammen ,  ich wollte heute meinen alten Magenta Stick wieder mal gebrauchen.  Jedoch findet er zwar mein WLAN aber nach Eingabe des Passwortes sagt er WLAN nicht gefunden. Ich habe zwischenzeitlich die Digitalisierungs Box Smart 2 und einen Magenta Vertrag 2.0 bekommen.  liegt es vielleicht daran, dass die Verbindung nicht aufgebaut werden kann? 

      Hallo und danke für deinen Beitrag @user_592b35

      Das ist ja ärgerlich mit deinem Magenta Stick. Es könnte tatsächlich an der Umstellung auf die Digitalisierungsbox Smart 2 und den neuen Magenta Vertrag 2.0 liegen, dass die Verbindung nicht hergestellt werden kann.

       

      Überprüf mal bitte die Netzwerkeinstellungen auf dem Stick und setz sie zurück, um das WLAN neu einzurichten. Achte auch darauf, ob dein Stick das gleiche Frequenzband unterstützt wie dein Router. Manche ältere Geräte kommen nur mit 2,4 GHz klar. Ein Firmware-Update für deinen Stick könnte ebenfalls helfen, die Kompatibilität zu verbessern. Auch ein Wechsel des WLAN-Kanals im Router könnte nützlich sein, falls es dort Überlagerungen gibt.

       

      Falls das alles nicht klappt, könnte es sein, dass der alte Stick nicht ganz kompatibel mit der neuen Hardware ist. In dem Fall schauen wir gerne gemeinsam nach einer alternativen Lösung.

       

      Lieben Gruß

      Diandra

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