Hallo zusammen, habe noch die Magenta Tv Box mit Festplatte 1.Gen. Es wird immer anstrengender damit Tv zu schauen. Es vergeht kein Tag das es keine Probleme gibt. Einmal friert das Bild ein, Aufnahmen werden nicht immer ausgeführt. Auch ein Neustart täglich .

Als ich bei der Hotline angerufen habe wurde mir mitgeteilt das wenn ich selbst auf die neue Plattform umsteige es mich 5€ mehr kostet. Mir wurde es offen gelassen zu warten bis ich automatisch umgestellt werde. 

Als Bestandskunde würde ich mir wünschen, das die Telekom mich schneller umstellt. Ich bezahle ja meine monatlichen Gebühren. 

Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen. Vielen Dank schon mal 

Lg Susanne