Wechsel Magenta Gen 1 zur Gen 2.0
vor 5 Tagen
Guten Tag zusammen,
Ich habe mir einen neuen Fernseher gekauft. Auf diesem finde ich die Magenta Gen 1 App nicht mehr. Es kommt lediglich die Meldung, dass ich wechseln muss zur Gen 2.0
Wie kann ich diesen Wechsel vornehmen? Ich bin im Hilfeportal hierzu nicht fündig geworden.
vielen Dank im Voraus!
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vor 5 Tagen
Welcher TV und mit welcher Firmware
und welcher Vertrag (so wie es auf der Rechnung steht)?
2
Antwort
von
vor 5 Tagen
Magenta Zuhause XL- Magenta TV Entertain heißt der Vertrag.
LG OLED ist der Fernseher, ich schaue ohne externes Gerät nur über meine Internetverbindung und die App.
Magenta Zuhause XL- Magenta TV Entertain heißt der Vertrag.
Da musst du auf 2.0 wechseln
LG hat nur die 2.0 app
Bei Wechsel beginnt die Laufzeit neu
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Tagen
Genau das ist ja meine Frage, wie ich den Wechsel vornehmen kann. Geht das nur vor Ort im Laden oder telefonisch?
2
Antwort
von
vor 5 Tagen
Guten Abend @user_bszlzx,
erstmal herzlich willkommen in unserer Community.
Ich habe gesehen, dass @Marcel2605 dir bereits den passenden Hinweis gegeben hat.
Den Tarifwechsel auf einen neuen MagentaTV Tarif kannst du einfach im Kundencenter online oder über die MeinMagenta App machen.
Auf Wunsch kümmere ich mich um die gewünschte Tarifumstellung.
Gib mir dann einfach kurz Bescheid.
Dazu ist dann ein persönliches Telefonat erforderlich.
Beste Grüße
Kathrin
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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