Magenta TV 1.Gen App hängt
10 months ago
Hallo, ich habe am Wochenende auf meinem Mobiltelefon (Android) ein Update meiner Magenta TV App getätigt.
Seitdem kann ich meine Login-Daten zwar eingeben, danach endet die ganze Aktion in einem nicht endenden drehenden Balken.
Das ganze habe ich ebenfalls auf einem anderen Handy probiert, mit der gleichen Problematik.
Habe Sie mehrfach deinstalliert, neuinstalliert, Cache etc gelöscht, leider ohne Erfolg.
Ist hier etwas bekannt?
Name der App: MagentaTV (Magenta TV 1.Gen)
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10 months ago
Hallo, ich habe am Wochenende auf meinem Mobiltelefon (Android) ein Update meiner Magenta TV App getätigt. Seitdem kann ich meine Login-Daten zwar eingeben, danach endet die ganze Aktion in einem nicht endenden drehenden Balken. Das ganze habe ich ebenfalls auf einem anderen Handy probiert, mit der gleichen Problematik. Habe Sie mehrfach deinstalliert, neuinstalliert, Cache etc gelöscht, leider ohne Erfolg. Ist hier etwas bekannt? Name der App: MagentaTV (Magenta TV 1.Gen)
Hallo, ich habe am Wochenende auf meinem Mobiltelefon (Android) ein Update meiner Magenta TV App getätigt.
Seitdem kann ich meine Login-Daten zwar eingeben, danach endet die ganze Aktion in einem nicht endenden drehenden Balken.
Das ganze habe ich ebenfalls auf einem anderen Handy probiert, mit der gleichen Problematik.
Habe Sie mehrfach deinstalliert, neuinstalliert, Cache etc gelöscht, leider ohne Erfolg.
Ist hier etwas bekannt?
Name der App: MagentaTV (Magenta TV 1.Gen)
ne, allgemein kann da nichts kneifen. Auf meinem Android läuft auch die 1.Gen App
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10 months ago
Hast du auch die aktuelle Version am laufen? Bei mir fing es mit dem Update an zu spinnen.
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10 months ago
Hallo, ich habe am Wochenende auf meinem Mobiltelefon (Android) ein Update meiner Magenta TV App getätigt. Seitdem kann ich meine Login-Daten zwar eingeben, danach endet die ganze Aktion in einem nicht endenden drehenden Balken. Das ganze habe ich ebenfalls auf einem anderen Handy probiert, mit der gleichen Problematik. Habe Sie mehrfach deinstalliert, neuinstalliert, Cache etc gelöscht, leider ohne Erfolg. Ist hier etwas bekannt? Name der App: MagentaTV (Magenta TV 1.Gen)
Hallo, ich habe am Wochenende auf meinem Mobiltelefon (Android) ein Update meiner Magenta TV App getätigt.
Seitdem kann ich meine Login-Daten zwar eingeben, danach endet die ganze Aktion in einem nicht endenden drehenden Balken.
Das ganze habe ich ebenfalls auf einem anderen Handy probiert, mit der gleichen Problematik.
Habe Sie mehrfach deinstalliert, neuinstalliert, Cache etc gelöscht, leider ohne Erfolg.
Ist hier etwas bekannt?
Name der App: MagentaTV (Magenta TV 1.Gen)
Hallo @Nevs1,
gerade mal mit meinem Android Smartphone (Samsung S21) ausprobiert (nutze normalerweise MagentaTV nicht am Handy), läuft alles einwandfrei !
Gruß Kalle
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10 months ago
auf meinem Mobiltelefon (Android) ein Update meiner Magenta TV App getätigt.
Welches Telefon und welche Android-Version hast du genau?
Viele Grüße
Thomas
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10 months ago
Huawai P30 Pro, Version 10
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10 months ago
Huawai P30 Pro, Version 10
Müsste eigentlich mit Android 10 funktionieren. Hast du die MagentaTV-App Vers. 3.14.1 geladen ?
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10 months ago
Huawai P30 Pro, Version 10
Ja genau die Version habe ich. Eben nochmals alles deinstalliert, neuinstalliert, bis zum Login läuft es, danach nur die drehende Eieruhr
Wir haben noch ein Huawei P30 Pro (wird von meiner Frau noch als Player für Hörbücher/Podcast genutzt)
Werde es später mit der MagentaTV-App mal ausprobieren und dir hier Bescheid geben.
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10 months ago
Ja genau die Version habe ich. Eben nochmals alles deinstalliert, neuinstalliert, bis zum Login läuft es, danach nur die drehende Eieruhr
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10 months ago
Grüße @Nevs1
Mache mal bitte Folgendes:
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10 months ago
Ich glaub es nicht...genau nach deiner Anleitung verfahren...jetzt funktioniert sie
aber was war da jetzt genau los??
Aber es klappt wieder wie gewohnt, Dankeschön!!
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10 months ago
Ich glaub es nicht...genau nach deiner Anleitung verfahren...jetzt funktioniert sie aber was war da jetzt genau los??
Ich glaub es nicht...genau nach deiner Anleitung verfahren...jetzt funktioniert sie
aber was war da jetzt genau los??
Bei einem App-Update bleiben immer Daten und Fragmente der alten App auf dem Smartphone (evtl. auch fehlerhaftes).
Dann crasht es schon mal nach einem Update.
Dann hilft meist nur eine "saubere" Installation, wie von @→Mataimaki← beschrieben.
Habe es übrigens auf unserem Huawei P30 Pro getestet. Die MagentaTV-App war noch nie drauf und somit eine frische Installation.
Hat sofort alles funktioniert !
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