Gelöst
Magenta TV 2 App startet nicht
vor 11 Monaten
Hallo,
leider startet die App auf einem Gerät nicht . Gen 1 würde funktionieren, wenn nicht der Hinweis käme, ich müsste die neue App installieren. Trotz mehrfacher Installation mit und ohne Neustarts bleibt das Verhalten auf dem Android 12 Gerät immer gleich. Kurz ein weißer Bildschirm mit Magenta TV und dann wird alles schwarz und bleibt so.
Ich würde mich sehr über Lösungsvorschläge freuen.
Gruß Micha
377
23
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
227
1
2
vor 3 Jahren
in
329
0
2
in
182
0
1
in
1999
0
2
in
252
0
1
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Hi @RalMi,
unsere Fachabteilung hat die Krux gefunden, und zwar unterstützt das Gerät laut den Screenshots kein HDCP und ist so nicht kompatibel mit MagentaTV.
Dadurch kommt zu den beschriebenen Fehlern.
Tut mir leid, dass ich keine positivere Antwort geben kann.
Grüße
Sarah
0