Gerät:
Amazon Fire TV Cube (3rd Gen)

App:
MagentaTV App (aktuelle Version aus dem Amazon App Store)

Fehlerbeschreibung:
Bei der Wiedergabe von Live-TV friert regelmäßig das Videobild ein, während der Audiostream weiterläuft. Das Fire-TV-System bleibt dabei vollständig responsiv. Durch kurzes Umschalten des Senders wird der Stream neu initialisiert und das Bild ist sofort wieder vorhanden.

Betroffene Inhalte:
Ausschließlich Live-TV Streams (z. B. n-tv, Welt). On-Demand Inhalte, Replay oder Aufnahmen laufen stabil und zeigen das Problem nicht.

Zeitliches Verhalten:
Der Fehler tritt reproduzierbar nach etwa 8–12 Minuten Laufzeit eines Live-Streams auf.

Bereits getestete Maßnahmen:

• Cache der MagentaTV App gelöscht
• App-Daten vollständig zurückgesetzt und neu angemeldet
• Fire TV Cube neu gestartet sowie komplett stromlos gemacht
• Videoausgabe fest auf 2160p 50 Hz eingestellt
• Dynamische Bildfrequenzanpassung deaktiviert
• HDR-Ausgabe nicht erzwungen (Dynamikbereich adaptiv)
• Netzwerkverbindung überprüft

Technische Beobachtung:
Beim Auftreten des Fehlers scheint nur der Videostream bzw. Videodecoder zu hängen. Der Audiostream läuft weiter und das System bleibt bedienbar. Ein Senderwechsel führt zu einer sofortigen Reinitialisierung des Streams.

Vermutung:
Möglicherweise tritt das Problem beim HLS-Segmentwechsel bzw. Playlist-Update des Live-Streams auf (typischerweise alle ~10 Minuten), wodurch der Videodecoder nicht korrekt weiterläuft.

Bitte um Prüfung, ob dieses Verhalten im Zusammenhang mit dem Player bzw. der Fire-TV Implementierung der MagentaTV App bekannt ist.