Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta TV 2.0 App lässt sich nicht auf iPhone installieren
vor 4 Stunden
Hallo in die Runde.
Ich habe auf Magenta TV 2.0 umgerüstet und auf meinem Samsung Handy die neue App installiert. Funktioniert einwandfrei.
Bei meiner Frau auf dem iphone die alte App der 1. Gen. gelöscht und die neue App heruntergeladen. Diese lässt sich aber nicht installieren. Es kommt die Fehlermeldung:
"Dein Tarif benötigt die App Magenta TV 1. Generation"
App wieder gelöscht, Handy neu gestartet, App wieder heruntergeladen - es kommt die gleiche Meldung.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
@Joe2018
Unter Einstellungen, Allgemein, TV-Anbieter -> MagentaTV mal rauslöschen und dann von dort die App neu installieren.
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vor 3 Stunden
Hallo everything,
recht herzlichen Dank für die Anleitung. Hat super funktioniert.
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von
vor 3 Stunden
Hallo @Joe2018,
erstmal vielen Dank für deinen Beitrag.🤗
Danke @everything für deine Unterstützung.❣️ Schön, dass es bereits geklappt hat.
Sollten in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen aufkommen, melde dich gerne jederzeit wieder.
Ansonsten wünsche ich euch noch einen entspannten Tag & sende liebe Grüße 😊
Cheyenne
Uneingeloggter Nutzer
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