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Neue Magenta TV App lässt sich nicht auf iPhone oder iPad installieren
1 year ago
Seit heute funktioniert meine bisherige Magenta TV App weder auf dem iPhone noch iPad. Beim Login werde ich aufgefordert die neue App zu istallieren „Für deinen Tarif benötigst du die neue MagentaTV App“.
Zur neuen App führt mich zum Appstore und kann dann die neue App runterladen und installieren. Beim Login der neuen App erhalte ich die Nachricht dass mein Tarif MagentaTV - 1. Generation benötigt, also die alte App und dann wiederholt sich das gsnze
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Sherlocka
accepted by
Marita W.
1 year ago
@Horst1959
bitte versuche mal das, was ich dort bezüglich TV-ANBIETER Funktion auf den Apple Geräten beschrieben habe:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-App-1-Gen-verlangt-wegen-Tarif-neue-App-Neue-App/m-p/6591065#M616569
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Marita W.
Telekom hilft Team
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from
Sherlocka
1 year ago
Guten Tag @Horst1959,
herzlich willkommen in der Telekom-hilft-Community und vielen Dank für Ihren ersten Beitrag.
Bitte schauen Sie sich den Link von @Sherlocka einmal an.
Hier ist das Vorgehen sehr gut beschrieben.
Bitte schreiben Sie gerne, wenn es geklappt hat.
Freundliche Grüße
Marita W.
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Capolainen
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from
Sherlocka
1 year ago
Hallo,
auf welchem Gerät und wo kann ich diese TV Anbieter Funktion abschalten?
Viele Grüße
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Finn A.
Telekom hilft Team
Answer
from
Sherlocka
1 year ago
Hey @Capolainen,
unter folgendem Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-App-1-Gen-verlangt-wegen-Tarif-neue-App-Neue-App/m-p/6591065#M616569 hat @Sherlocka alles sehr verständlich erklärt. 🌞
Freundliche Grüße
Finn A.
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Sherlocka