Nur Eingangsbestätigung, keine Auftragsbestätigung

Question

Guten Tag, am 13.02. hab ich über ein Vergleichsportal einen MagentaZuhause L mit MagentaTV Basic Vetrag abgeschlossen und auch rasch eine Eingangsbestätigung erhalten, in der der Wunschtermin mit dem 17.02. angegeben war. Nun habe ich aber immer noch keine Rückmeldung per Mail oder Post mit der Auftragsbestätigung bekommen. Eine Kundennummer habe ich auch noch nicht. Ich habe auch versucht über den Telekom login weitere Informationen zu bekommen, doch vergebens. Daher bitte ich um Hilfe.

teezeh · Answer

Das dauert erfahrungsgemäß zwei bis drei Wochen, bevor du etwas hörst. Der Umweg über das Vergleichsportal beschleunigt die Sache auch eher weniger. Einfach noch etwas Geduld – der genannte Wunschtermin war jedenfalls utopisch (aber das weißt du ja am 23. Februar eh selbst). Viele GrüßeThomas

LeeroyJenkins · Answer

Das ist halt der Haken an den Vergleichsportalen. Noch könntest du ja widerrufen und direkt abschließen

Magenta TV 2.0 auf Apple TV: Restart mangelhaft

Magenta tv 2.0 auf Apple TV mit Telekom Fernbedienung

Einschränkungen Magenta 2.0 auf Apple TV 4K

Restart funktioniert nicht mehr. Magenta TV 2.0

Magenta TV basic 2.0 mit apple tv 4k

Apple TV 4K mit Magenta TV 2.0

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media