Magenta TV 2.0 Senderliste

1 year ago

Ich habe apple TV und die neue App Magenta (1.Generation) geladen( mein Tarif wurde zum 17.02,2024 umgestellt ).Um klar zu stellen , vorher lief alles Problemlos.Um die Senderliste zu aktualiesieren muss ich den OR code auf dem TV gerät scannen.Mühsam habe ich mit meiem iPad alle Sender die ich haben will neu zugeordnet..Doch übernommen wird nicht viel.Der Sendeplatz 4 wird gar nicht angezeigt ( 1,2,3 und ann 5 ) auch werden nicht alle angeordneten Sender Korrekt übernommen.Ständig diese neuerungen, habe was besseres zu tun als stundenlang mich mit soetwas zu Beschäftigen

gibt es nee Antwort?

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    • 1 year ago

      Requiem1611

      Ich habe apple TV und die neue App Magenta (1.Generation) geladen

      Ich habe apple TV und die neue App Magenta (1.Generation) geladen
      Requiem1611
      Ich habe apple TV und die neue App Magenta (1.Generation) geladen

      Hallo @Requiem1611 

       

      die Magenta (1.Generation) ist die alten App 

      die App für die neue Plattform wäre die MagentaTV : TV & Streaming (aktuelle Bezeichnung im App Store)

       

      es kann etwas dauern bis die Senderliste synchronisiert wird. ggf. die MagentaTV App auf dem AppleTV mal komplett schliessen und neu starten. (zweimal Bildschirm-Button auf der Remote drücken und nach oben wischen)

       

      Alternativ kannst du die Senderliste auch am Computer sortieren.

      https://web2.magentatv.de

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      1 year ago

      Ich habe die neuste app( das wird mir auch immer beim Start mitgeteielt

       

      vielen Dank

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      1 year ago

      Um es vielleicht nochmal zu präzisieren:

       

      Du schreibst das Du zum 17.2. umgestellt wurdest,

      nutzt aber noch die alte (Gen.1) Software.

       

      Das geht eigentlich nicht.

      Wenn die alte Gen.1 noch funktioniert, dann bist Du wahrscheinlich alles, aber nicht umgestellt.

       

      Wenn die Gen. 1 Fehler in Richtung einens Wechsels schmeißt, dann kannst Du all diese Apps deinstallieren und durch die Apps ohne weiteren Zusatz ersetzen.

       

      Also: 

      Gen. 1 = alt = https://web.magentatv.de

      ohne Zusatz = neu = 2.0 = https://web2.magentatv.de

       

      Gruss VoPo

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      1 year ago

      Hallo,

      nein ich habe die neuste App ( war von mir falsch beschrieben )

      Danke

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    • 1 year ago

      Requiem1611

      Um die Senderliste zu aktualiesieren muss ich den OR code auf dem TV gerät scannen.

      Um die Senderliste zu aktualiesieren muss ich den OR code auf dem TV gerät scannen.
      Requiem1611
      Um die Senderliste zu aktualiesieren muss ich den OR code auf dem TV gerät scannen.


      Und auch mal dazu nachgehakt:

       

      Ich musste noch nie an einem AppleTV irgendeinen Code scannen? 

      Maximal die Zugangsdaten manuell eingeben, das war’s auch schon. 🤔

       

      Gruss VoPo 

       

       

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      1 year ago

      Ich will die Senderliste auf dem TV Gerät haben und um (auch in Apple TV ) das zu tun  gehe ich im Magenta TV auf Einstellungen,Senderliste und da erscheint der QR code.Früher konnte mann das über dem TV Gerät machen , geht leider nicht mehr, sehr sehr umständlich

      Answer

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      1 year ago

      Requiem1611

      ich im Magenta TV

      ich im Magenta TV
      Requiem1611
      ich im Magenta TV

      Auf welchem Gerät denn? Hast Du mal ein Bild?

      Answer

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      1 year ago

      Guten Abend @Requiem1611,

       

      lieben Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der Community. 

      Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. Fröhlich

       

      Wir möchten hier gerne unterstützen. Allerdings scheint es hier ein paar Ungereimtheiten zu geben.

      Bitte hinterlege einmal deine Daten im Profil, so können wir hier gemeinsam für Klarheit sorgen.

       

      Viele Grüße

       

      Sarah D.

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    • 1 year ago

      Hallo,

      habe es jetzt endlich hinbekommen.

      Über mein Handy mit der Magenta app ( mein Konto , Einstellungen, Senderverwaltung )

      Es hat alles nichts mit dem QR Code was einem auf dem TV Gerät angezeigt wird nicht zu tun.

       

      Also wiedereinmal viel Zeit und genervt für die Telekom geopfert.

       

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      1 year ago

      Hallo @Requiem1611,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung und das du die Lösung mit der Community teilst.

       

      Schön, dass es jetzt geklappt hat. Fröhlich

       

      Viele Grüße

      Sarah E.

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