Magenta TV 2.0 (Smart) kein Ton bei Nutzung SmartTV und optischer Ausgang
vor 5 Tagen
Hallo,
ich nutze Magenta TV 2.0 als App und einen Samsung Smart TV mit optischem Ausgang in die Stereoanlage. Ich habe kürzlich von der Magenta One 1.0 Box auf Smart 2.0 gewechselt. Jetzt geht der Ton nicht mehr:
- Bei allen anderen Apps auf dem Fernseher geht der Ton einwandfrei (z.B. Youtube)
- Bei der Box 1.0 ging der Ton auch einwandfrei
- In der App-Einsteillung Magenta TV 2.0 kann man wenig einstellen (nur ob Stereo oder Dolby)
- In der Fernseher-Einstellung habe ich alle möglichen Kombinationen ausprobiert. Geht leider auch nicht
Können Sie mir helfen? Der Verdacht im Kundenberaterchat war, das Magenta 2.0 den optischen Ausgang nicht mehr untersützt, aber grundsätzlich sendet die App ja nur das Signal an den Fernseher, der dann den optischen Ausgang nutzt, oder?
Vielen Dank und Grüße
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vor 5 Tagen
aber grundsätzlich sendet die App ja nur das Signal an den Fernseher, der dann den optischen Ausgang nutzt, oder?
Hallo,
ich nutze Magenta TV 2.0 als App und einen Samsung Smart TV mit optischem Ausgang in die Stereoanlage. Ich habe kürzlich von der Magenta One 1.0 Box auf Smart 2.0 gewechselt. Jetzt geht der Ton nicht mehr:
- Bei allen anderen Apps auf dem Fernseher geht der Ton einwandfrei (z.B. Youtube)
- Bei der Box 1.0 ging der Ton auch einwandfrei
- In der App-Einsteillung Magenta TV 2.0 kann man wenig einstellen (nur ob Stereo oder Dolby)
- In der Fernseher-Einstellung habe ich alle möglichen Kombinationen ausprobiert. Geht leider auch nicht
Können Sie mir helfen? Der Verdacht im Kundenberaterchat war, das Magenta 2.0 den optischen Ausgang nicht mehr untersützt, aber grundsätzlich sendet die App ja nur das Signal an den Fernseher, der dann den optischen Ausgang nutzt, oder?
Vielen Dank und Grüße
Würde ich auch denken.
In der App-Einsteillung Magenta TV 2.0 kann man wenig einstellen (nur ob Stereo oder Dolby)
Hallo,
ich nutze Magenta TV 2.0 als App und einen Samsung Smart TV mit optischem Ausgang in die Stereoanlage. Ich habe kürzlich von der Magenta One 1.0 Box auf Smart 2.0 gewechselt. Jetzt geht der Ton nicht mehr:
- Bei allen anderen Apps auf dem Fernseher geht der Ton einwandfrei (z.B. Youtube)
- Bei der Box 1.0 ging der Ton auch einwandfrei
- In der App-Einsteillung Magenta TV 2.0 kann man wenig einstellen (nur ob Stereo oder Dolby)
- In der Fernseher-Einstellung habe ich alle möglichen Kombinationen ausprobiert. Geht leider auch nicht
Können Sie mir helfen? Der Verdacht im Kundenberaterchat war, das Magenta 2.0 den optischen Ausgang nicht mehr untersützt, aber grundsätzlich sendet die App ja nur das Signal an den Fernseher, der dann den optischen Ausgang nutzt, oder?
Vielen Dank und Grüße
Und keine der beiden Einstellungen funktioniert?
Viele Grüße
Thomas
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Tagen
Hallo @user_048b37,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Probiere bitte noch einmal aus, ob es funktioniert, wenn in der App "Stereo" ausgewählt ist. Dann sollte es auch über die Verbindung mit dem optischen Kabel funktionieren.
Gruß Jürgen
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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