Magenta TV 2.0 umstellen/Tarifwechsel
1 year ago
Hallo!
Können Sie mir mein TV MegaStream zu MegaStream 2.0 umstellen? (TV ohne Telekom Anschluss)
Danke!
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1 year ago
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Arcade_99
1 year ago
Du wirst automatisch umgestellt. Bei mir ist es am 21.2. passiert und bis Ende März sollen alle dran sein. Ich wäre überrascht, wenn es bei Dir wirklich noch so lange dauern würde.
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Bille123
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Arcade_99
1 year ago
Wann wird das ungefähr passieren, kann man das schon früher machen lassen
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Arcade_99
Arcade_99
1 year ago
Nein, Du kannst das nicht beeinflussen. Aber bis spätestens Ende März.
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Geralt von Riva
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Arcade_99
1 year ago
Bekommt man noch weitere Informationen?
Nein, sie werden irgendwann umgestellt. Über die Umstellung an sich wurden sie ja informiert.
Das lässt sich auch nicht beschleunigen. Da hilft nur abwarten und Tee trinken, bis man umgestellt ist.
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Bille123
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Arcade_99
1 year ago
Informationen habe ich bis jetzt nicht bekommen..
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Geralt von Riva
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Arcade_99
1 year ago
Informationen habe ich bis jetzt nicht bekommen..
Eigentlich bekommt man ne Mail, dass man irgendwann umgestellt wird.
Aber wie schon geschrieben, bis Ende März wird es geschehen sein. Also abwarten.😉
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Arcade_99
Sherlocka
1 year ago
@Bille123
schau mal in die letzte Rechnung, in welcher dir MagentaTV Megastream berechnet wird bzw in einer Rechnung als Position aufgeführt wird.
Und dann die in der Rechnung angegebene Kundennummer genau ansehen. Ist die erste Ziffer der Kundennimmer die 7 ?
Es werden durch die Telekom seit ca Mitte Februar bis voraussichtlich Ende März die MagentaTV Logins von MagentaTV Verträgen eines bestimmten Kundencenters umgezogen von der MagentaTV 1.0 Plattform zur MagentaTV 2.0 Plattform: und zwar Logins zu MagentaTV Verträgen des Kundencenter Erleben. Das Kundencenter hat Kundennummern 73.... .
Falls dein MagentaTV Vertrag in einem andern Kundencenter verwaltet wird, z. B. für Festnetz oder Telekom-Dienste, ist dein MagentaTV Login noch nicht in der Phase dran.
Falls du dran wärst, teilt dir das die Telekom vorab per Mail mit.
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Bille123
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Sherlocka
1 year ago
Ja das ist es! Mit der 73.
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Sherlocka
eremit42
1 year ago
Magenta TV Kunden ohne Telekom Internet Anschluss sind in der Regel sowieso als letzte bei der Umstellung dran.Das weiss ich aus Erfahrung.Man kann wenn man es nicht abwarten möchte, einen neuen Magenta TV Tarif buchen, z.B. Magenta Flex ohne Vertragsbindung also mtl.kündbar für 15€ . Dann mit den neuen Login Daten beim alten Magenta TV 1.0 einloggen und das Update auf 2.0 startet sofort.Warum Magenta TV Kunden dieses Update nicht selbst durchführen können, wird wohl auf ewig ein Geschäftsgeheimnis bleiben welches auch nicht kommuniziert wird.
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Sherlocka
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eremit42
1 year ago
Magenta TV Kunden ohne Telekom Internet Anschluss sind in der Regel sowieso als letzte bei der Umstellung dran.
@eremit42
das ist bei dem automatischen Umzug seit Mitte Februar bis Ende März anders Wer MagentaTV auf einer Zugangsnummer/Kundennummer des Kundencenters Festnetz hat, wird noch nicht umgezogen. Ist nicht dabei.
Das MagentaTV im Kundencenter Erleben ist in der Regel ohne MagentaTV Festnetz. Und nur das wird von Mitte Februar bis Ende Merz von MagentaTV 1.0 Plattform auf MagentaTV 2.0 von der Telekom aus umgezogen.
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Sherlocka
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eremit42
1 year ago
Warum Magenta TV Kunden dieses Update nicht selbst durchführen können,
@eremit42
seit 15.02 allgrmein, bei manchen seit 20.02 sind Buchungssysteme auf MagentaTV 2.0 umgestellt. Davor war das noch anders
Wer etwas seitdem an seinem Tarif ändert, bekommt höchstens MagentaTV 2.0 statt 1.0, kein MagentaTV 1.0 mehr.
Geschäftsgeheimnis
Ist kein Geheimnis.
Nur kann es sein, dass man sich dadurch schlechter stellt, wenn man das macht. Beispielsweise wenn die aktuelleren Preise höher wären oder wenn es das alte TarifPaket gar nicht für 2.0 gibt. Will man die Leistungen aus dem alten Paket möglichst behalten, kann man höchstens versuchen, einen Umzug durch die Telekom abzuwarten.
Beispielsweise gibt es gar kein "MagentaTV Entertain 2.0" aber früher noch ein "MagentaTV Entertain".
Zudem:
Wer sowieso noch so lange wie möglich MR (inklusive MagentaTV Box Play oder MagentaTV Box, das ist nicht die MagentaTV ONE) nutzen möchte, sollte sich hüten, irgendetwas an seinen Festnetzverträgen zu ändern. Denn durch eine Änderung auf MagentaTV 2.0 würden diese unbrauchbar werden.
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eremit42
eremit42
1 year ago
Ja und was ist da jetzt falsch an meiner Aussage? User Bille123 hat ja Magenta TV ohne Telekom Internet.Deshalb muss Sie warten bis umgestellt wird oder holt sich Flex mit Neuanmeldung und kündigt gleich wieder.
Mal was anderes: In meinem Magenta TV Vertrag ohne Telekom Internet steht z.B. Über 150 Sender in HD wo sollen die denn bitte sein? Ich habe Magenta TV 1.0 Entertain auf der Magenta TV Box One.Einziger Sender der dazu kam ist Disney Channel sonst nichts.Schon komisch alles.
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Christina P.
Community Manager*in
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eremit42
1 year ago
Hallöchen @eremit42,
bis Ende März erfolgt die automatische Umstellung.
Bis dahin sollten alle neuen Sender zur Verfügung stehen.
Liebe Grüße
Christina P.
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eremit42
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Bille123