Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta TV 2.0 via Webbrowser im EU-Ausland
vor 3 Tagen
Hallo,
ich möchte im EU-Ausland (Dänemark) Magenta TV 2.0 via Notebook/Webbrowser nutzen. Leider ist mir das nicht möglich. Sowohl wenn ich Live-TV als auch wenn ich gespeicherte Aufnahmen sehen möchte dann wir dies abgewiesen mit einer Meldung ähnlich:
Abspielen nicht möglich
Entschuldigung, momentan kann der Inhalt nicht abgespielt werden. Bitte versuche es später noch einmal. (0f5d6921-48b0-11f1-9bf5-3bf936cbecb8)
Dies geschieht egal ob ich meinen VPN auf Deutschland verbinde oder auch wenn ich ohne VPN streamen will. Der Fehler scheint auch unabhängig vom genutzen Internetbrowser zu sein: sowohl bei Firefox als auch bei Chromebrowser tritt dieser Fehler auf.
Wenn ich jedoch mit einem smarten Device und der MagentaTV App im EU-Ausland streame dann funktioniert das einwandfrei. Dabei ist es sogar egal ob ich VPN nutze oder nicht.
Wenn ich auf dem smarten Device via Webbrowser testen dann kommen Meldungen die auf Kopierschutz bzw. DRM verweisen, siehe Anhang.
Ich streame aber am liebsten via Notebook/Browser weil ich hierbei das Notebook via HDMI -Anschluss mit dem externen TV verbinden kann und die von mir gewünschten Inhalten auf dem grossen Schirm sehen kann. Also sind die Fragen:
- weshalb macht es in meiner Situation einen Unterschied ob ich via Notebook/Webbrowser oder smartem Device/MagentaTV App streame?
- wie erreiche ich dass im EU-Ausland das Streamen auch mit Notebook/Webbrowser möglich ist?
Besten Dank vorab.
Magenta Abspielen nicht möglich.jpg
Magenta DRM Fehler englisch.jpg
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vor 3 Tagen
hallo @desperado55,
danke für deinen Beitrag hier.
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von
vor 3 Tagen
Hallo Manuel,
danke für das Feedback. Ich habe DRM in meinen Desktopbrowsern aktiviert, die Browser sind auch aktuell. Mittlerweile vermute ich die Ursache in der fehlenden Widevine L1 Unterstützung. Scheinbar unterstützen die gängigen Browser nur Widevine L3 , was aber für HD-Streaming wohl nicht ausreicht. Ich habe einmal testweise beim Streamen von Magenta TV Live TV auf dem Desktopbrowser statt HD auf SD umgestellt, das funktionierte. Blöd ist nur dass meine Aufnahmen alle in HD sind und ich keine Möglichkeit habe im Browser vor dem Abspielen zu sagen dass diese Aufnahmen nur in SD abgespielt werden sollen. Da sehe ich noch keine Möglichkeit wie ich nun nachträglich sagen kann "spiele die Aufnahme nur in SD". Blöd...
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Guten Morgen @desperado55,
es freut mich, dass das Umstellen von HD auf SD die Lösung des Problems war.
Mit der Einführung des neuen MagentaTV wurden die Verträge mit unseren Content-Partnern neu verhandelt und angepasst, um Funktionen wie z. B. Speicherung von Aufnahmen in der Cloud für alle TV-Sender anbieten zu können.
Im Zuge dieser Vertragsanpassungen wurden auch die Kopierschutzanforderungen ( DRM ) vereinheitlicht. Für die Wiedergabe eines Live-TV Signals im Format 1080p oder höher, ist die Unterstützung eines Hardware DRM wie Widevine Level 1 erforderlich. Das DRM Widevine Level 1 wird aktuell noch nicht in der Breite von Browser/Betriebssystem/Hardware-Kombinationen unterstützt.
Tut mir leid, dass ich da keine andere Antwort für dich parat habe.🥹
Viele Grüße Lisa
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Uneingeloggter Nutzer
von