Magenta TV 2.0
5 months ago
Guten Morgen zusammen,
mein Problem mit der Frage: Magenta TV 2.0 mit One 2. Generation bzgl. der Personalisierung der Senderlisten kann ja weitestgehend nicht geklärt werden, da eine Personalisierung ja nicht möglich ist (wer weiss, ob es jemals kommen wird)
Nun habe ich aber ein ganz anderes Problem!
Meine Mutter, 85 Jahre, kommt mit "der ganzen Sache" (sie hat sich noch etwas anders ausgedrückt) nicht klar. Besteht die Möglichkeit wieder zurück zu Entertain zu wechseln?
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5 months ago
Innerhalb der Widerrufsfrist (14 Tagen ab der Auftragsbestätigung) ja, ansonsten nein.
Auf Dauer wird man die alte Plattform aber nicht behalten können da sie irgendwann abgeschaltet wird.
Du verschiebst also das „Problem“ nur auf später.
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5 months ago
Ist eine Alternative, die wir gerade überlegen.
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5 months ago
ist mir nicht klar, warum das Ganze auf Android Basis ist.
Du kannst auch ein Apple TV 4K nehmen. Oder einen neueren TV von Samsung oder LG.
Viele Grüße
Thomas
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5 months ago
@teezeh
hast du wo gelesen, welchen Tarif sie genau haben?
Mit MagentaZuhause ... MagentaTV Basic 2.0 würden Apps dafür von vornherein nicht kompatibel sein:
Oder einen neueren TV von Samsung oder LG.
Und wenn sie bereits mit der One2 Probleme bei der Bedienung hätte, wollte ich nicht dabei sein, wenn sie die umständlicher zu bedienende und abgespecktere MagentaTV (2.0) App mit einer noch abgespeckteren Fernbedienung einer AppleTV 4K zur Nutzung bekommt. Deren Sprachsteuerung zudem dabei auch weniger unterstützen kann als die der One2 speziell für MagentaTV.
Du kannst auch ein Apple TV 4K nehmen
Aber klar, du wolltest darauf raus, dass es Alternativen zum Betriebssystem gibt. Mal unabhängig von Bedienungsnöten mit Geräten.
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5 months ago
Meine Mutter, 85 Jahre, kommt mit "der ganzen Sache" (sie hat sich noch etwas anders ausgedrückt) nicht klar.
Das ist nachvollziehbar. Ich denke, der Weg des geringsten Widerstandes zum TV-Schauen wäre für deine Mutter entweder ein Kabelanschluss, terristrisches Fernsehen über DVB-T2 oder Satelliten-Fernsehen. Wobei die technischen Voraussetzungen natürlich gegeben sein müssen.
Wenn deine Mutter bisher mit einem MR keine Schwierigkeiten hatte, sollte die Bedienung der alternativen Möglichkeiten kein Hindernis darstellen.
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5 months ago
Nein, der MR ist noch vorhanden. Die Frage ist, kann sie wieder zurück wechseln? Auch wenn sie den Haken gesetzt hat, dass sie 2.0 direkt und nicht erst in 14 Tagen haben möchte (bzw. wir haben den Haken gesetzt) 🙄
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5 months ago
Auch wenn sie den Haken gesetzt hat, dass sie 2.0 direkt und nicht erst in 14 Tagen haben möchte (bzw. wir haben den Haken gesetzt) 🙄
@tschina
Habt ihr MagentaTV ohne Telekom Internet bestellt? Den Haken kenne ich nur da und bei den Verträgen gibt es keine Widerrufsfrist. Wie nennt sich denn der gebuchte Tarif komplett, laut Auftragsbestätigung?
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5 months ago
@tschina
Einen Widerruf kannst du hier online in die Wege leiten. Sofern die Voraussetzungen gegeben sind. Aber wie gesagt, wäre natürlich sinnvoller, deine Mutter versucht damit klarzukommen.
Meine Mutter hat es mit knapp 75 auch noch geschafft. 🤭
Grüße
Erdogan
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5 months ago
@tschina
wobei hat sie Probleme? Will dir/ihr nichts einreden. Aber womöglich helfen ihr Tipps bzgl MagentaTV in der One2 dabei besser klar zu kommen?
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5 months ago
Sie kommt einfach mit der Bedieneroberfläche nicht klar.
Ich gestehe, wir haben auch unsere Probleme damit und wir können es ihr nicht erklären.
Mit dem MR kam sie klar und jetzt ist sie verzweifelt und möchte wieder zurück. Hardware ist noch kpl. vorhanden.
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5 months ago
Sie kommt einfach mit der Bedieneroberfläche nicht klar.
Die Fernbedienung der One2 hat eine Taste "TV". Damit kann auch - HDMI-CEC -Anschluss vorausgesetzt - die One UND der TV eingeschaltet werden und hat den Vorteil, dass die Bedienoberfläche nicht erscheint, sondern das zuletzt angeschaute TV-Programm. Vielleicht ist dies ja eine Hilfe.
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